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正常上升打杆,未发生碰撞,无人机射桨,失控后水平侧飞炸机

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开机自检正常,搜星正常。
起飞1分10秒后,离地高度10米左右,周围无障碍物,打左杆上升(美国手),听到无人机一声响,右前方一个桨叶射出,随机失控自动向右侧快速水平飞行。
2秒钟飞出20米远,期间未操作右摇杆,撞墙后炸机跌落,无人机部分损坏。
请问这种情况算产品质量问题吗,还是算自己的责任?
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2024年7月13日 补充图片
大疆售后提供的检测图片
请注意看左边第一个桨叶,连接处无破损,但其中一片桨叶没有了。
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春媚  超级版主 7-6 10:35 2#
您好,非常遗憾看到这一情况。如果对飞行过程有疑惑,劳烦同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
楼主  DJI Air 3认证用户 7-6 10:46 3#
飞机已经发回售后了,申请数据分析,分析几天了给我的答复是检测到碰撞,说是我自己操作失误导致炸机,维修费由我承担。
我自己操作的,真实情况最清楚,另外也反复看了打杆记录。如果仅凭周围可能有障碍物就下结论说是我操作导致的炸机,是否合理?
欢迎来实地调查我的起飞环境,看看失控前的悬停坐标,是否有任何障碍物。
air3是我入的第三台大疆无人机了,18年玩到现在从未严重炸机维修过,air3还买了两年care,我只是觉得我一个正常的打杆上升操作,居然就射桨失控,如果不是撞墙,要飞到哪里去?飞丢了我还要半价换新么?这样的数据分析,售后方案让我觉得很不合理。
春媚  超级版主 7-6 11:19 4#
查看您的案例目前已有专员跟进,后续会再次联系您沟通,请保持通讯畅通。
振翅高飞  DJI Air 3认证用户 7-6 11:38 5#
射桨炸鸡,是操作问题吧
楼主  DJI Air 3认证用户 7-6 11:54 6#
怎么操作,你还能控制桨叶发射吗
17Wing E飞行员  Air 2s认证用户 7-6 19:37 7#
起飞前检查过桨叶吗?
东方神州  DJI Air 3认证用户 7-6 20:00 8#
在派出所门前放飞机
楼主  DJI Air 3认证用户 7-7 05:05 9#
当然啦,飞机都起飞一分多钟了
庸碌   7-7 09:22 10#
air3应该不会存在射桨的问题啊,除非是由于桨叶安装不到位所导致的
楼主  DJI Air 3认证用户 7-7 21:46 11#
如果桨叶安装不到位,自检没问题,起飞没问题,飞了一分多钟没问题,然后射桨了就是安装不到位的问题
楼主  DJI Air 3认证用户 7-7 21:48 12#
啊禁飞吗,好像没啥问题呀,也没标禁飞限飞区
从雨酱不是幽灵  DJI Mini 2 SE认证用户 7-11 01:56 13#
很简单,自己桨叶安装不到位还不检查,出了事就乱叫,起飞都不检查桨叶就不要乱叫,自己换桨叶不会吗
楼主  DJI Air 3认证用户 7-11 10:58 14#
18年开始到现在,玩了3台无人机了,一直规范飞行,零维修。

起飞检查这些都是基本操作,所以我没有特意强调。

另外如果桨叶安装不到位,我起飞1分多钟都没问题,1分10几秒才突然射桨并失控,可以看我上传的打杆记录和飞机飞行轨迹。

发完贴看到的的评论,都是一边倒的质疑我没有做起飞检查,没有规范飞行,我也不想再解释了,有些事情没发生在自己身上,确实很难相信,作为一个大疆的忠实老用户,我跟大家一样一直热爱大疆的产品,但是发现问题后提出质疑,让大疆收集数据提高产品质量和服务质量,我觉得也是一种支持。

发帖的目的除了责任划分以外,更重要的是想指出:
1.如何提高桨叶连接件质量和可靠性,避免射桨的情况发生,我很庆幸射出的桨叶没有打到人或物,不然结果不堪设想。
2.射桨后如何让无人机不失控,我的记录中可以看到,无人机在射桨后,未打杆的情况下,2s内自动向右飞行了20米,所幸撞墙炸机后掉落,不然我真的不知道要飞到哪去,飞丢了我还有care,万一砸到人或物,也很危险。

最后说一句,可以质疑我,但请仔细看看我发的打杆记录。
炸鸡,好贵  DJI Air 3认证用户 7-13 07:58 15#
桨叶正常使用都要1年换一次,可能连接处裂了你没发现,飞行时又有离心力一直拉,然后。。。
楼主  DJI Air 3认证用户 7-13 10:27 16#
我昨天又看了一下大疆售后的设备检测图片,终于明白为啥大家都怀疑是我桨叶安装的问题了,之前是我没说清楚,已经重新编辑上传了检测图片。

图片可以清晰看出左1的桨叶缺了一片,即射出的桨叶,连接处无任何破损。

这个连接处跟桨叶安装无关,如果是我安装的问题,那应该是整个桨叶飞出,而不是只缺了其中一片,这可能也是飞机失控的主要原因,并不是桨叶缺失,而是失衡。当然了我不是专业人员,以上只是我个人分析,仅供参考。
楼主  DJI Air 3认证用户 7-13 10:31 17#
之前我描述有误,我说的射桨和大家理解的不同,射桨并非整个桨叶射出,而是只少了其中一片,已经补充了大家售后提供的检测图。

图片已能充分说明桨叶并未脱离,与安装无关,射出的只是其中一片桨叶。

由于沟通误解让我产生了委屈和敌对情绪,还请见谅。
炸鸡,好贵  DJI Air 3认证用户 7-13 17:53 18#
冷知识:桨叶没有保修,也没有质保
楼主  DJI Air 3认证用户 7-15 15:50 19#
有个很无语的情况,就是在我发帖后,大疆售后马上就联系了我,检测结果是免费维修。
反倒是论坛评论区的飞友,对我都是一边倒的质疑。
一直没有说售后的结果,就是想看看评论区有没有一个明白人,结果还真是挺失望的。
多说无益,我尊重大家的想法,也保留自己的意见,以后不再回复讨论该问题了。
炸鸡,好贵  DJI Air 3认证用户 7-16 17:11 20#
热知识:大疆售后还可以
炸鸡,好贵  DJI Air 3认证用户 7-16 17:12 21#
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