在我开始探索航拍以后,周边朋友在我影响买了不下于40万的大疆无人机了。
但最近几个月的大疆产品品质问题非常大,其中最明显的品质问题就是电机质量问题。
每个新买大疆的朋友都会叫上我去开箱试飞,发现近75%的机会大疆无人机开箱试飞时电机会出现问题,主要现象是装配工艺不过关,轴偏芯,带来电机运行时出现不同程度的啸叫。
这个现象发现在这几个月里特别明显,最近买的十几台无人机中间,只要2台没有这种问题出现。
发生啸叫的电机在飞行后温度明显地比其他电机高,甚至是非常烫手。我们检查电池温度习惯用手掌的虎口卡着电机去感受,因为这个部位非常敏感,在户外也只有这样的测试方法现实,有些电机的温度直接烫手,已经不是一般意义上的发热了,并且与其他电机温度相差很大,甚至发现有一个电机飞行后电机上出现金属屑!
精灵4、精灵3几乎全部发现有这个问题,其中几台发现啸叫后联系了厂家,回复说“无大碍”,我们再将啸叫声音录音后发厂家听,回复说“赶快停飞,返厂换件,不然易空中堵转或者出现大问题”。
今天早上,又帮忙朋友试飞一架新开箱的精灵3,一启动就听到了熟悉的大疆电机啸叫声音。飞行后测试:啸叫电机的温度完全可以当小型烤肉机了!朋友又对比我的3台大疆后,气愤地要马上退货,我仍然想办法还是请代理商帮忙处理换件了。
上个月我发现朋友的几台啸叫精灵4应该返厂回来了,刚开始我发现问题时就让他们马上联系厂家换件,他们因为刚刚接触无人机,并没有在意这个问题,但啸叫声音越来越大,他们还报侥幸的心理说再等等,飞出问题了再找厂家。只到有一次正常飞行时,飞机突然斜偏移飘向人群才吓着了,马上返厂。
最后我想再次谈谈我在论坛里早已说过的几个希望: 希望大疆严格品质管理,保障商品的口碑。 希望大疆系列产品升级设计时能够最大程度保持配件通用系统性,不要一个产品的配件与其他大疆产品没有通配性。大疆卖的是产品,用户买了才成为商品,然后这个商品就成了用户的资产,厂家没有权利随意剥夺用户资产升级的延续性。 希望大疆产品价格定位更加合理一些,不要在汪boss强调“大疆就是必须高利润”的背后再与突然降价竞争的巨大差价中让原来的用户资产严重贬值。
再一个问题是: 买精灵的用户主要是为了“可以飞行的照相机”,以玩儿为主;而悟以上系列产品主要是针对专业色彩浓一些的特殊用户,更在乎的是可以飞行的专业设备,4/3系统是奥林巴斯和松下成熟的方案,人家微单散热就设计的没有任何问题,比如经典的GH3、GH4,大疆为什么拿来后就不能处理好散热问题?还必须采用风扇散热方式?为了禅思x3、x5扩充性能的osmo上边x5就只是个鸡肋,无处不在的散热噪音让1万3的禅思x5+OSMO无法录音。技术层面上希望大疆有解决方案出来。
再一个问题是: 大疆固件升级的问题,我是用户,不可能打诳言的,的确问题多多,希望以后不再发生。
再一个希望的就是续航力加大的问题,我手里拿着只要大疆电池几分之一重量的充电宝却有着20000mh的性能时就一直在严重设问大疆电池能不能采用更好、更大密度的电芯?专业上边m600可以飞30分钟,但30分钟后呢? 6块电池都没有电了,再上6块是必须的,那么,再再换电池呢?设备总体搬运重量呢?18块电池+m600有多重?另外,12块电池充电时间是多少?
还有很多的设问和希望。只是更希望我们手里的大疆产品能够让我思考如何认为值得再投资于大疆以后的产品。这个我需要大疆产品用系统化来说服我。 |