想问一下，在暗光环境下出现这样的绿块是正常的吗

发表于2019-10-26

图片拍摄环境是：在暗光环境下，开了防抖，4k60帧。
换1080，换低帧率，关了防抖，也都有。想问一下，这是正常的吗？

jatgz020 · jatgz020 Spark认证用户 2019-10-26 3^#

我认为这不正常哦，就算拍到漆黑一片也不应该出现色块的，请向相机厂家咨询吧。。。哈~

楼主 · 楼主 Mavic Air 2认证用户 2019-10-26 4^#

jatgz020Spark10-26 16:21
我认为这不正常哦，就算拍到漆黑一片也不应该出现色块的，请向相机厂家咨询吧。。。哈~

难过，谢谢

大头弥勒 · 大头弥勒认证飞友 2019-10-26 5^#

不正常，如果是精灵系列的话，大概率是排线接触有问题了

楼主 · 楼主 Mavic Air 2认证用户 2019-10-26 6^#

大头弥勒Mavic 2 Pro10-26 19:40
不正常，如果是精灵系列的话，大概率是排线接触有问题了

是运动相机

hz8500 · hz8500 2019-10-26 7^#

这肯定有问题啊

楼主 · 楼主 Mavic Air 2认证用户 2019-10-26 8^#

hz850010-26 21:00
这肯定有问题啊

才到手就碰到这事

兰心 · 兰心超级版主 2019-10-27 9^#

楼主您好，建议您提供一下原片，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我帮您下载后查看一下哦。同时您也可以保存好资料，将OSMO ACTION重置一次（进入设置，点击恢复出厂设置），然后再拍照试试。

楼主 · 楼主 Mavic Air 2认证用户 2019-10-27 10^#

兰心超级版主10-27 10:34
楼主您好，建议您提供一下原片，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我帮您下载后查看一下哦。同时您也可以保存好资料，将OSMO ACTION重置一次（进入设置，点击恢复出厂设置），然后再拍照试试。

我是视频单帧导出图片单，要原始单只有视频链接:https://pan.baidu.com/s/1doJ42k5GB0e48RXQ7qo1kg 密码:phmz

楼主 · 楼主 Mavic Air 2认证用户 2019-10-27 11^#

兰心超级版主10-27 10:34
楼主您好，建议您提供一下原片，可以上传百度网盘然后分享链接给我，我帮您下载后查看一下哦。同时您也可以保存好资料，将OSMO ACTION重置一次（进入设置，点击恢复出厂设置），然后再拍照试试。

恢复出厂设置后没有改变

兰心 · 兰心超级版主 2019-10-28 12^#

fanscebc14fcOsmo Action10-27 16:05
恢复出厂设置后没有改变

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，劳烦将Osmo Action 运动相机寄回来检测一下，后续将寄修案例号给我，我这边也跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

楼主

兰心超级版主10-28 10:40
楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，劳烦将Osmo Action 运动相机寄回来检测一下，后续将寄修案例号给我，我这边也跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

已在上海店换机，谢谢

兰心

fanscebc14fcOsmo Action11-1 05:13
已在上海店换机，谢谢

不客气的呢，后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。