关于精灵4的指南针。对大疆的服务感到震惊
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没错，我说的是震惊。在现在这么浮躁的社会，还有这么认真的企业。我不是托。说精灵4指南针问题，我却先扯到了大疆的服务上。说说经历吧。
自从有了精灵3过后，痴迷航拍。精灵4一出就迫不及待的准备入一台。恰逢3月18日到深圳出差，就去欢乐海岸提了一台现机。然后开玩……（期间省略1万字）。回到成都后，怎么都无法校准指南针，但却能正常飞行，app里面指南针2的状态一直是未连接。在论坛发帖求助。可以查找我之前发的帖子。
秋香妹子马上与我联系，期间邮件无数。结论是需要返厂。因为计划清明带儿子到深圳玩，向秋香提出要求，可否处理完毕后我直接在深圳取飞机。秋香二话不说，尽力安排。都知道清明大疆售后休假。
由于之前从成都发深圳快递的时候，顺丰说有电池不能走空运，时间会很长，秋香告知可以不发电池和遥控器期间也耽误了不少时间，直到这周2我把飞机从成都发出。一直关注快递状态，到了周四晚上才看到大疆已经签收返厂的飞机。心想，估计来不及了，估计不能实现深圳取机的想法了。因为周五就要出发前往深圳。所以也没有随身带上电池和遥控器。
到深圳后（期间省略一万字），今天，不对应该是昨天中午（现在凌晨已过），正和儿子在欢乐谷玩，接到一个深圳的电话，告知是大疆研发部。问我是否准备在深圳取机。我回答说事先没通知我处理好了，我没有带电池和遥控器，取了也无法玩，所以算了，给我快递回成都吧。对方一直道歉，说之前没联系上我……………………
下午，我和儿子从欢乐谷到了世界之窗。再次接到刚才的电话。让我震惊的事情发生了。对方问我在哪，说把飞机给我送过来，帮我准备了一块电池，和遥控器，他们研发部自己用的，说是联系了售后的同事，（我估计应该是秋香），让我先用着，等我回了成都再把电池和遥控器寄回给他们。对此，我无言以对。因为我已经买票进了世界之窗。半小时后，小伙子飞奔而来，一共两块电池，不仅多为我准备了一块电池，还看到飞机上没有存储卡，多给我准备了一张存储卡。在检票口交接完飞机，小伙子不停道歉。说是他们的问题。此时此刻。我只有感动。
这篇帖子本应说指南针问题，可还是扯了上面一大堆，因为震惊。下面说回正题，小伙子告诉了我问题所在，在脚架上面靠近飞机的地方，有两个卡子，可以取开来，里面有连接指南针的插口，是其中一个插口松掉了，导致一个指南针异常，接上后就好了。并一再表示，这个问题是大疆品控的失误。
因为用手机发帖。不好上照片，等白天把照片补上。有同样问题的飞友应该能自己动手解决掉。 |
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当时接到同事定位完的电话，就想着这没得玩也不行，就把我自己的遥控和SD卡给您了
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