换新后的air像被猫挠了似的

换新后的air像被猫挠了似的

3月31日到货新机，购买第二天飞行，信号双丢，论坛反馈后非常感谢夏清版主的建议检测，后来换新，但换新后机器怎么看也不像新的，划痕随着光线角度改变而改变，多拍几张多角度看看，新机让猫挠了吗？四个精密的电机缝隙也不一样，精密的云台也那样。问题是不大，若换新计划换的这样机我也认了，但我是购买15日之内的。能不能换台新机啊？app在线反映好几天了也没人处理，快一个月了还没飞上，消法和大疆售后规定不是质量问题7天退货，15天换新机吗？15日内也官翻吗？18点打客服电话，让发邮件反馈，说一会处理，看来今天又凉了。能不能把原来的机器还我？我出邮费。

春媚

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，核实到您已经创建了自助寄修案例，关于您反馈的这一情况，春媚会帮您在案例里面进行备注与跟进，烦请您先寄回，后续我们会提供给您解决方案。

o0李先森0o.

其实严格来说只能叫换机，不能叫换新，有可能换到一个还不如你自己机子的，我都换后悔了，花了399换到一个air刚到手就烧了我两张内存卡

baili1963

o0李先森0o.Mavic Air2018-4-23 23:17
其实严格来说只能叫换机，不能叫换新，有可能换到一个还不如你自己机子的，我都换后悔了，花了399换到一个air刚到手就烧了我两张内存卡

你说的那个是care ，
15天内出现产品本身质量问题，就应该换全新，不是全新相当于你刚买就买到了个旧产品

唯有时光

唉唉唉到处都是坑哦

楼主

o0李先森0o.Mavic Air2018-4-23 23:17
其实严格来说只能叫换机，不能叫换新，有可能换到一个还不如你自己机子的，我都换后悔了，花了399换到一个air刚到手就烧了我两张内存卡

不如退了重买。大疆是不是继续拖时间啊？托过7天退货 15天换新 1年维修

楼主

本帖最后由鲁班7号于 2018-4-24 10:13 编辑

本帖最后由鲁班7号于 2018-4-24 10:10 编辑

本帖最后由鲁班7号于 2018-4-24 10:09 编辑

你们真是一人一个打法，今天又怀疑我干的呗，我多家网购信誉极好，淘宝超级88会员，芝麻信用极好762。京东钻石PLUS会员信用99.9，小米多年优质会员，闲鱼销售150件商品无一差评，无任何征信不良记录，不要对我怀疑，负起你的责任。换不换我都不在乎了，我想看看你们什么套路。

菜鸟驿站

这个应该是不影响使用，但是就是会有担心，寄回看看后续怎么处理吧。

楼主

春媚超级版主2018-4-24 12:32
楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，核实到您已经创建了自助寄修案例，关于您反馈的这一情况，春媚会帮您在案例里面进行备注与跟进，烦请您先寄回，后续我们会提供给您解决方案。

谢谢了

o0李先森0o.

baili1963Spark2018-4-23 23:22
你说的那个是care ，
15天内出现产品本身质量问题，就应该换全新，不是全新相当于你刚买就买到了个旧产品

然鹅，当你以为是换全新，人家只把你当care处理

楼主

o0李先森0o.Mavic Air2018-4-24 23:09
然鹅，当你以为是换全新，人家只把你当care处理

这些年网购全凭信用，没有出现过开箱纠纷。大企业都是负责的。可是这回很坑，未知结果。

Jan.D

鲁班7号Mavic Air2018-4-25 23:59
这些年网购全凭信用，没有出现过开箱纠纷。大企业都是负责的。可是这回很坑，未知结果。

然而没用，不行就走315

楼主

Jan.D2018-4-28 20:26
然而没用，不行就走315

已经给换了，还没收到呢！