正在上传图片(0/1)

关于Avata2的维修售后服务问题

 0
手机看帖 7 130
客服小姐姐,我的Avata2,连续两天无缘无故突然失控,寄修了8天,到现在都还没分析出结果,已经拖了我好久了,到现在还找不出原因,明明飞行记录有异常,你们分析了一个星期,还是找出原因,希望你们能帮帮我。能给我一个满意的结果。案例号:CAS-17012641-L3Q7N1
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
楼主  Mavic Air认证用户 6-24 18:42 2#
最后分析结果是,数据被覆盖,无法查找原因!哈哈 笑死了。寄给你们一个多星期,什么原因找不出!覆盖也是你们之前试飞才覆盖的。还说等下次失控,在寄回去给你们分析。这个结果真的服了
兰心  超级版主 6-24 19:00 3#
回复 小小小小小张 :楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通。
楼主  Mavic Air认证用户 6-24 21:08 4#
回复 兰心:作为十年老粉,非常不满意这次售后服务结果。数据被你试飞覆盖了,你们没有备份,既然说等下次失控之后再寄给你们分析。那我的飞行安全怎么保证?掉下来砸到人进去的是我。发给你们一整套设备,给你们分析了一个多星期,结果是没发现问题,发给你们的飞行记录,却说干扰导致失控!那你们大疆是怎么做到飞行安全的?干扰会导致飞机失控?我要求既然找不到原因,那就给换新,或者更换三大核心件
兰心  超级版主 6-25 19:37 5#
回复 小小小小小张 :请您消消气,核实到服务专员有联系您沟通,也为您提供了妥善的处理方案,兰心这边持续跟进中。后续如有其他疑问,欢迎随时联系我们。
回复 小小小小小张:有可能是干扰
  请楼主看到看我这些
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表