2020.8.15日期晚上6时左右，飞行约368米后飞机遥控器显示飞机未连接，后图传消失，按一键返航后，遥控器连续反警后无反应，接着熄屏，后偿试打开遥控器重新连接，结果是遥控器一直熄屏，无法找回飞机，请问四美应怎样处理？

您好，非常遗憾看到您飞行器发生的事故，这一情况麻烦您同步好飞行记录，联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持（人工客服），相关工作人员会引导您进一步处理。
在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

如果你确定是控故障导致，应尽早把控断电，触发自动返航。

没有信号应该会自动返航啊，还是上传飞行记录给大疆技服比较妥当。

大头弥勒Mavic 2 Enterprise8-17 12:44
如果你确定是控故障导致，应尽早把控断电，触发自动返航。

三年一遇，实在手忙脚乱。

miaohuaMavic Mini8-17 14:41
没有信号应该会自动返航啊，还是上传飞行记录给大疆技服比较妥当。

无飞行记录。

对大疆的服务表示不满，问题未得到实质性解答客服就失联了。

一键返航是在没有失联的情况下使用的，在失联下使用，无任何意义。而且，在失联下使用一键返航，有可能在失联中，无人机启动了失联返航，之后又与控相联，此时如果还按一键返航，有中止返航的可能，很多人认为是一键放生了，其实是错误使用了一键返航导致。

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