如果问我如何看待大疆的售后服务 那就是完善和高效。
大疆的售后服务用完膳的售后体验,让我每一次都会在朋友面前所提起。
虽然我只体验过一次大疆的服务,但我觉得是我在所有售后体验中最满意的一次。
那次正好赶上拍毕业季,非常着急,我就急忙拨打大疆的售后电话,经过一番沟通,由于所在城市没有大疆售后,和直营店,大疆让我选择自助寄修,我在公众号里用不到十分钟的时间填写完我的情况和地址之后,并提交。过了一会顺丰就给我打了电话预约了上门取件。原本以为这不得收费啊!!!后来一问,免费,free。真好
我非常着急,每天都在查看我的东西到哪了,然后修的怎么样了。
真的,真的,真的,出乎我的意料。收到货后,竟然有维修的图片,太细致了吧!
然后因为在保修期内免费维修,我心想挺好,免费维修了。
等我收到东西时候,竟然给我发了个新的,新的,新的。一个全新的给我发了过来。
全程时间不到一周,我觉得真是我最快的一次售后体验了。
而且,几天后还有专人进行售后回访,回访我的体验,特别贴心。
一家创新公司,在兼顾产品创新的同时,能够如此的做好售后服务,点赞大疆。
大疆的售后服务用完膳的售后体验,让我每一次都会在朋友面前所提起。
虽然我只体验过一次大疆的服务,但我觉得是我在所有售后体验中最满意的一次。
那次正好赶上拍毕业季,非常着急,我就急忙拨打大疆的售后电话,经过一番沟通,由于所在城市没有大疆售后,和直营店,大疆让我选择自助寄修,我在公众号里用不到十分钟的时间填写完我的情况和地址之后,并提交。过了一会顺丰就给我打了电话预约了上门取件。原本以为这不得收费啊!!!后来一问,免费,free。真好
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然后因为在保修期内免费维修,我心想挺好,免费维修了。
等我收到东西时候,竟然给我发了个新的,新的,新的。一个全新的给我发了过来。
全程时间不到一周,我觉得真是我最快的一次售后体验了。
而且,几天后还有专人进行售后回访,回访我的体验,特别贴心。
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