关于OP导视频到IOS的问题

关于OP导视频到IOS的问题 · 发表于2018-12-23

手机是6s 64G，手机插OP到视频，有几个问题：
1. 明明手机还有空间，却提示容量不足，经过多次尝试，感觉60G是个门槛，即手机容量达到60G以上，就导不进去了；
2. 导视频经常失败，我说的不是4K视频，我知道4K是肯定导不进去了，失败的视频通常比较大，例如我尝试了1080/30P的，拍了15分钟，下载都已经提示100%了，然后显示失败，然后又试了1080/60P，6分钟的，也是失败。

另外感觉mimo不太稳定，经常会无缘无故断开跟OP的连接。

yws0916 · yws0916 Mavic Pro认证用户 2018-12-24 3^#

傳輸孔擦一擦看看，我的不會亂斷線呢

海参在阳朔爽飞 · 海参在阳朔爽飞 Mavic Pro认证用户 2018-12-24 4^#

我也碰到断线情况好多次了希望下次更新能解决

秋香 · 秋香管理员 2018-12-24 5^#

楼主您好，我们在新版app里已经添加了追踪容量不足的代码，建议您可以卸载app重装试下。

下载失败的问题请尝试保持手机转接头通信良好后再下载试试，或者您也可以换一根数据线尝试下载。

xxcool · xxcool Osmo Pocket认证用户 2018-12-24 6^#

秋香超级版主12-24 11:13
楼主您好，我们在新版app里已经添加了追踪容量不足的代码，建议您可以卸载app重装试下。

下载失败的问题请尝试保持手机转接头通信良好后再下载试试，或者您也可以换一根数据线尝试下载。

DJI mimo更新了吗？

xxcool · xxcool Osmo Pocket认证用户 2018-12-24 7^#

秋香超级版主12-24 11:13
楼主您好，我们在新版app里已经添加了追踪容量不足的代码，建议您可以卸载app重装试下。

下载失败的问题请尝试保持手机转接头通信良好后再下载试试，或者您也可以换一根数据线尝试下载。

DJI mimo更新了？

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-24 8^#

秋香超级版主12-24 11:13
楼主您好，我们在新版app里已经添加了追踪容量不足的代码，建议您可以卸载app重装试下。

下载失败的问题请尝试保持手机转接头通信良好后再下载试试，或者您也可以换一根数据线尝试下载。

好的，我删除了重新下载mimo试试。
另外，可以确定不是通信的问题，因为提示下载失败并不是因为断开连接。

AMS · AMS Osmo Pocket认证用户 2018-12-24 9^#

我也碰到过这个问题，手机7P 128G，空余超过60G，但是下载某些1080P视频的时候失败

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-25 10^#

秋香超级版主12-24 11:13
楼主您好，我们在新版app里已经添加了追踪容量不足的代码，建议您可以卸载app重装试下。

下载失败的问题请尝试保持手机转接头通信良好后再下载试试，或者您也可以换一根数据线尝试下载。

容量的问题暂时还没试，但某些视频还是不能存储，这个是1080P/30 6分钟的，点下载，精度条都100%，然后出来这个提示。

maxisvest · maxisvest DJI Action 2认证用户 2018-12-25 11^#

一样的问题

秋香 · 秋香管理员 2018-12-25 12^#

夏日传奇Mavic Air12-25 00:22
[图片]

容量的问题暂时还没试，但某些视频还是不能存储，这个是1080P/30 6分钟的，点下载，精度条都100%，然后出来这个提示。

楼主您好，请您将无法存储的视频上传到网盘，分享下载链接给我们，我帮您找相关工作人员看一下。

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-25 13^#

秋香超级版主12-25 11:20
楼主您好，请您将无法存储的视频上传到网盘，分享下载链接给我们，我帮您找相关工作人员看一下。

下面这个是出错时的现象

下面这个是OP录制的视频本身
链接：https://pan.baidu.com/s/18EB7Nm-WONjdSQZknaTlFg
提取码：zqnb

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-26 14^#

秋香超级版主12-25 11:20
楼主您好，请您将无法存储的视频上传到网盘，分享下载链接给我们，我帮您找相关工作人员看一下。

怎么不理我呀

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-28 15^#

秋香超级版主12-25 11:20
楼主您好，请您将无法存储的视频上传到网盘，分享下载链接给我们，我帮您找相关工作人员看一下。

为什么几天了都没回复呢？？？？？？？？？

秋香 · 秋香管理员 2018-12-28 16^#

夏日传奇Mavic Air12-28 09:55
为什么几天了都没回复呢？？？？？？？？？

楼主您好，我们的工程师已经在分析此问题了，如果有结果我会尽快回复您的，感谢您的耐心等待。

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-28 17^#

秋香超级版主12-28 10:30
楼主您好，我们的工程师已经在分析此问题了，如果有结果我会尽快回复您的，感谢您的耐心等待。

哦，好的，有人继续跟进就好。另外，我删除了mimo重新下载，感觉我主贴提到的容量问题，还是存在呀？

秋香 · 秋香管理员 2018-12-28 18^#

夏日传奇Mavic Air12-28 15:31
哦，好的，有人继续跟进就好。另外，我删除了mimo重新下载，感觉我主贴提到的容量问题，还是存在呀？

您好，还是和重装APP之前一样提示“容量不足”吗？

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-28 19^#

秋香超级版主12-28 16:05
您好，还是和重装APP之前一样提示“容量不足”吗？

是的

秋香 · 秋香管理员 2018-12-29 20^#

夏日传奇Mavic Air12-28 21:05
是的

楼主您好，DJI Mimo下载的过程中需要将视频先下载到App内部，然后提交至系统相册，在提交的过程中需要两倍的储存空间，苹果系统自身还要保留一定冗余空间导致

示例：

A：下载视频大小2G
B：系统自用冗余空间 0.5G
C：剩余空间 3.5G

下载时：

A+B < C 可以下载
下载完毕 C=1.5G
提交储存时（相当于复制操作） A+B > C 导致无法储存

补充

1. 之所以不在下载时有 2A+B 与 C 的比较，是因为存在多个文件下载，一半储存成功和一半无法储存的现象
2. 而且您下载的素材存在全景，根据素材内容不同拼接过程所需空间也不同，变量较多无法做到精准预测

楼主 · 楼主 Mavic Air认证用户 2018-12-29 21^#

秋香超级版主12-29 12:06
楼主您好，DJI Mimo下载的过程中需要将视频先下载到App内部，然后提交至系统相册，在提交的过程中需要两倍的储存空间，苹果系统自身还要保留一定冗余空间导致

示例：

A：下载视频大小2G
B：系统自用冗余空间 0.5G
C：剩余空间 3.5G

下载时：

A+B < C 可以下载
下载完毕 C=1.5G
提交储存时（相当于复制操作） A+B > C 导致无法储存

补充

1. 之所以不在下载时有 2A+B 与 C 的比较，是因为存在多个文件下载，一半储存成功和一半无法储存的现象
2. 而且您下载的素材存在全景，根据素材内容不同拼接过程所需空间也不同，变量较多无法做到精准预测

好吧，DJI GO 4也是这个逻辑吗？
另外我第二个问题可以解决吗？