大疆口袋灵眸OSMO Pocket镜头镜片被刮伤，体验大疆售后维修服务。

我的大疆口袋灵眸OSMO Pocke差不多购买到今天已经有2个月了，在4月21日那天中间发生了一段小插曲，口袋灵眸OSMO Pocke放置在桌子上被我家哪顽皮的猫用爪子给硬生生的推到了桌子下，悲剧就发生了，当我捡起OSMO Pocke发现云台竟然没有损伤，只是镜头镜片被镜头前的UV保护镜甩出给刮伤，当时的那个心疼呀，到手还没到一个月的机器被猫给糟蹋了。庆幸的是云台和其他的地方无大碍，就这样我的OSMO Pocke就走上了维修之路。于是我就联系上了我在京东大疆自营旗舰店购买的客服，不到1分钟时间就接到了大疆创新服务热线客服人员电话，详细告知我操作流程并帮我提交了售后服务，半个小时之后顺丰快递就上门取件，服务贴心就一个字“快”，接下来就是耐心的等待维修过程中。

由于属于人为损坏，维修费用总共花费人民币157元。

大疆服务流程：受理-寄件-收件-定损-收款-维修-发货，需要一个漫长7个工作日的周期等待，由于自己的OSMO Pocke刚买不到一个月时间，正好又赶到了快五一的节假日，等着机器出去拍摄体验，所以心里很着急，于是一天一个电话的催促，大疆创新售后服务真的很贴心，不耐其烦的一次一次的帮我催促，终于4月27日就结束了OSMO Pocke维修服务，4月29日就收到了自己的OSMO Pocke，心情特别的激动。收到后就迫不及待的开箱体验机器，机器维修很完美，没有任何的维修痕迹，并恢复了跟之前一模一样，大疆贴心服务将镜头和机身显示屏都贴上了原厂的保护膜和当初购买的没有差别，快递包装也很严实完美，并且一同寄回了OSMO Pocke维修更换后的配件，为大疆创新的售后服务人员和技术维修人员点赞。在这次大疆创新售后的服务让我对大疆有了新的认识，支持大疆产品是必须的，让我有了近一步购买大疆产品的欲望，希望今后的大疆创新售后服务越做越好，为消费者提供更好、更快的保障。

OSMO Pocke维修更换配件

OSMO Pocke维修后图片

OSMO Pocke移动充电盒

OSMO Pocke全家福

OSMO Pocke 大疆原厂ND滤镜

OSMO Pocke拍摄图片

石榴姐

感谢楼主分享，祝您使用愉快。