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精灵4pro 坠机返修 案例号:CAS-3080211-K3M8D3

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您好,我在提交我的精灵4 pro 维修申请的时候没有办法选择数据分析这一项,请帮忙备注一下飞行记录数据分析,我这次是在完全没有操控失误的情况下坠机的,我希望知道坠机的真实原因,谢谢~~
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石榴姐  管理员 2019-5-24 3#
楼主您好,您的需求已备注在案例里面。
保内可以进行免费的数据分析。
已过保产品可付费使用数据分析服务(120元/次),分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
待收到飞行器后会根据实际的情况妥善为您处理。

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楼主  Inspire 1认证用户 2019-5-30 4#
石榴姐超级版主5-24 17:01
楼主您好,您的需求已备注在案例里面。
保内可以进行免费的数据分析。
已过保产品可付费使用数据分析服务(120元/次),分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
待收到飞行器后会根据实际的情况妥善为您处理。
好的,数据分析费我已经支付了,预计什么时候能出分析结果?
楼主  Inspire 1认证用户 2019-5-30 5#
石榴姐超级版主5-24 17:01
楼主您好,您的需求已备注在案例里面。
保内可以进行免费的数据分析。
已过保产品可付费使用数据分析服务(120元/次),分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
待收到飞行器后会根据实际的情况妥善为您处理。


你们现在已经这么霸道了吗?明知道是机器故障,还要客户掏钱维修,连维修费都一分不少,大疆创新的创新服务精神到哪里去了?作为一个大疆的老用户,深感痛心,一个好好的企业,已经背离的服务初心,你们这么做下去,还能垄断这个行业多久呢?我想说的是,如果因为你们的原因造成我们无人机财产的损失,我们没有找你们赔偿,已经是我们消费者的良心了;如果使我们客户自己人为导致的飞行事故,我们再大的损失也一定会自己扛。你们企业的责任哪里去了?自己生产的产品质量不过硬,还要客户来买单维修,真为你们感到蒙羞。
石榴姐  管理员 2019-5-30 6#
NB  Kevin ZhengPhantom 4 Pro5-30 13:19
[图片]

你们现在已经这么霸道了吗?明知道是机器故障,还要客户掏钱维修,连维修费都一分不少,大疆创新的创新服务精神到哪里去了?作为一个大疆的老用户,深感痛心,一个好好的企业,已经背离的服务初心,你们这么做下去,还能垄断这个行业多久呢?我想说的是,如果因为你们的原因造成我们无人机财产的损失,我们没有找你们赔偿,已经是我们消费者的良心了;如果使我们客户自己人为导致的飞行事故,我们再大的损失也一定会自己扛。你们企业的责任哪里去了?自己生产的产品质量不过硬,还要客户来买单维修,真为你们感到蒙羞。
您好,十分理解您的心情,您的案例我已经安排给专人跟进,后续会与您联系,烦请保持通讯畅通。
七 仔  DJI RS 2认证用户 2020-6-23 7#
楼主,您好,一年后,扒拉出来了,我想知道最终真实的结果?
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