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Osmo2的视频拍摄问题

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我的手机是iphone8 拍摄4K 30的一点拍摄就直接闪退到桌面,重新下个软件  一样, 朋友的X 可以正常拍摄,请问是什么情况。。
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冬瑞  超级版主 2018-6-3 3#
楼主,您好,您的APP版本是多少呢?移动设备的本机系统版本是多少呢?
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Gameboy0913  Osmo Mobile 2认证用户 2018-6-3 4#
今天刚到手试用了一下,用的iphone6P,倒没闪退,但拍摄视频看着一顿一顿的,回放也是,买这个主要为了拍视频,有点失望!
楼主  Mavic Air认证用户 2018-6-3 5#
冬瑞超级版主2018-6-3 14:47
楼主,您好,您的APP版本是多少呢?移动设备的本机系统版本是多少呢?
固件版本信息:2.2.0.30  APP:02  3.1.38(2992) 云台:04 02.00.00.15 00.00.00.13 手柄:02.00.00.04 02.00.01.03  手机系统11.3 手机型号:iphone8
冬瑞  超级版主 2018-6-4 6#
SORE6Mavic Air2018-6-3 22:01
固件版本信息:2.2.0.30  APP:02  3.1.38(2992) 云台:04 02.00.00.15 00.00.00.13 手柄:02.00.00.04 02.00.01.03  手机系统11.3 手机型号:iphone8
您好,建议保存好APP素材内容,重新卸载APP再安装试试呢。
冬瑞  超级版主 2018-6-4 7#
Gameboy09132018-6-3 16:48
今天刚到手试用了一下,用的iphone6P,倒没闪退,但拍摄视频看着一顿一顿的,回放也是,买这个主要为了拍视频,有点失望!
您好,您使用自带的相机拍摄是否卡顿呢?拍摄卡顿的视频分辨率是多少呢?格式是什么呢?
Gameboy0913  Osmo Mobile 2认证用户 2018-6-4 8#
冬瑞超级版主2018-6-4 17:43
您好,您使用自带的相机拍摄是否卡顿呢?拍摄卡顿的视频分辨率是多少呢?格式是什么呢?
自带不卡顿,选的分辨率720P的,30帧每秒的
楼主  Mavic Air认证用户 2018-6-6 9#
冬瑞超级版主2018-6-4 17:42
您好,建议保存好APP素材内容,重新卸载APP再安装试试呢。
已经重新下载过很多次,不知道怎么回事,现在只能用1080 60的拍摄
冬瑞  超级版主 2018-6-6 10#
SORE6Mavic Air2018-6-6 14:55
已经重新下载过很多次,不知道怎么回事,现在只能用1080 60的拍摄
您好,建议您重启手机试试哦。
redrose  Osmo Mobile 4 认证用户 2018-6-9 11#
手机系统很有可能出了一点问题,建议送苹果官方售后检查一下。
Jerry Luo  Air 2s认证用户 2018-6-10 12#
看看系统版本是多少的,更新到最新版本试试看。
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