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御2更换遥控器后,出现云台故障,请教各位老师。

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    御2专业版,不带屏遥控器(RC1A)丢失,换成RC1B。出现以下故障:遥控器与主机连接开机后,云台乱转,有时在转到与机体接触位置后就停住不动。屏幕显示“云台启动受阻”“云台电机过载”“云台电机负载过大请检查”等提示。此时,在屏幕的“通用设置”中找不到“云台”图标,无法对云台的参数进行调校,同时遥控器左上方的手动拨轮也无法调整云台的俯仰角度。
    但有时在多次轻转云台后,云台又会恢复正常,此时在“通用设置”的屏幕中又可以找到“云台”图标,遥控器左上方的手动拨轮也可以调整云台的俯仰角度了。有时云台也能停在正中位置、不再左右摆动,又能够正常拍摄照片或视频了。
    另外,在云台图标出现后,进行云台自动校正时,当时进行到60%时,云台与机身接触后,云台校正就始终停止在60%,不再继续下去了。
    相关图片、视频如下,供参考。
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铭铭iF  Osmo Mobile SE认证用户 11-11 22:01 2#
版主最近都不见了    问问题也没见回答的
春媚  管理员 11-11 22:04 3#
您好楼主,这一情况建议按以下步骤进行排查:
1. 如果仅在运动模式下出现:由于运动模式下,飞行器姿态角倾斜程度比其他模式大。打杆变化角度大的情况下,超出了云台的调整限位,导致云台电机过载的情况。此为正常现象,打杆时轻柔一些即可。
2. 如果在非运动模式下出现:
1)请检查云台相机上额外安装了配件(如第三方滤镜、第三方增广镜等);如有,请将云台相机恢复为原装镜头之后,查看云台电机过载相关报错是否已经恢复正常。
2)请将飞行器平放于地面,查看是否有异物卡住云台,如有,请清理异物。
3)如果是在机身未展开的情况下出现提醒,请检查桨叶是否卡住云台,如卡住,请展开轴臂,重新折叠确保云台不被卡住。
4)请检查云台相机上的保护贴纸是否撕下,如果没有撕下,请撕下保护贴纸。
5)请通过 App 操作云台自动校准。
6)建议检查飞行器固件是否有更新,如有更新,请将固件更新至最新版本,如果固件已经是最新版,建议您可以重刷一次最新固件。
如果您尝试了以上所有方法均无法解决,请您申请自助寄修,将飞行器寄回检测。寄出后可提供下案例号,这边会帮您跟进。
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