案例号:CAS-2445392-K7X8W0
故障:御2专业版,遥控器内、外八无法百分之百启动电机(约百分之四十掰杆无反应,已上传视频)。
报修之前已在微信充分沟通,按技术人员告诉的方法(见上传图片)自行测试,证明exp不能达到100%,与故障吻合,之后才寄修。
大疆15号早上签收,前天18号我询问,回答工程师测试正常!但他是开启飞行器测试的,(按你们告诉的方法,应该关闭飞行器测试)这样话我担心寄回来后问题依旧,来回折腾!
要求:按你们之前告诉我的方法,关闭飞行器重新测试(关闭飞行器!关闭飞行器!关闭飞行器!)。最好由发第一张图片告诉测试方法的工作人员Mia处理,如有问题一次解决,如无问题请以图片正实,那就是我按你们工程师告诉的方法测试错了。
所附照片视频是我和大疆自各自分别测试的情况。
微信与工作人员聊天,一次换一个人,实在说不清楚。所以这里求助版主,请版主跟进!
谢谢!