大疆论坛的管理员,请问为什么要删掉我发的贴?你们是心虚了吗?
用户有权利知道,当他们购买的无人机在不是操作失误的情况下,失联丢失,在购买了DJI CARE且在保范围内,大疆公司是如何处理这种情况的!
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下面是无人机事故经过:
精灵Phantom 4 Pro 无人机完成起飞准备后(GPS数目大于6,导航点刷新),首先操控无人机起飞,如图1所示为控制器所记录起飞控制操作,控制模式为GPS 模式;其次控制无人机升高至30m左右,如图2所示,未见异常后,通过无人机摄像头拍摄的图像做指引,朝着灵鸽公园方向前进,在前进的过程中,同时调整无人机的高度,直到最大限飞高度,此时无人机飞行正常,距离出发点479m,如图3所示。 图 1 无人机起飞控制器界面 图 2 无人机起飞点升高至30米控制器界面 图 3 无人机升高至最大限飞高度120m 当无人机飞行至出发点636m时候见图4,无人机突然失去连接(此时无人机电量为94%),表现为图传画面静止,控制所有数字信息都显示为N/A,此时同行人员观察到无人机红色灯光突然消失。由于此前操作无人机时候,有遇到无人机失去连接情况,当时无人机失联后,可以自行找最短路径飞回,直到连接再次建立后,方可再次控制。当时以为无人机能够自行返回起飞点(即返航点H),便在起飞处等待了半小时。由于无人机电池电量只能维持20几分钟,半小时后仍未见到无人机飞回,当时判断无人机坠落在公园。 图 4 无人机失去连接前最后控制界面 20日无人机飞丢后,先后在21日,22日组织人员前往失联后最后显示的GPS坐标点搜寻,两次均为找到。
[官方数据分析情况如下
飞行记录:FLY124
飞行日期:2018-09-20
1、飞行器起飞后处于GPS模式且控制效果良好,返航点:22.4157967 113.6442345 2、时间=01:22 相对高度=119.2m 距返航点=637.2m,飞行纪录结束,记录结束前用户前推俯仰杆,最终点坐标:22.4189065 113.6494433 3、起飞点与最终点高度差106m,飞行过程提示光线较暗无法避障。 结论:无机身数据,仅靠飞行记录无法进一步定位事故发生原因。 大疆售后给出方案是:五折购机,保留一个月,无人机失事原因只字不提!! |