求助：精灵3A+DJI GO V3.1.50 APP连机下载不了图片

无人机型号：精灵3A
APP版本：DJI GO V3.1.50 APP连机下载不了图片
手机：小米5

APP连接无人机后，以前是可以直接在APP中下载原始图片的，但是最近半年下载，刚开始显示下载速率只有几K，然后就提示下载失败，见图，这是什么情况？APP版本升级之后，导致的与手机不兼容？
随然平常使用直接下载的方式不多，但是不能使用，总是不方便！
请予以解答，谢谢

石榴姐

楼主您好，请确认一下是所有原片都下载失败还是只有这一个失败。
如果只有一个失败，烦请把原片上传到网盘，然后回复我网盘链接。
如果都失败，您检查一下飞机和遥控连接状态，尝试换张SD卡或更换其他移动设备对比测试一下。
若更换SD卡和移动设备后，都还是这样，建议您寄回来检测处理。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

楼主

石榴姐超级版主1-7 15:16
楼主您好，请确认一下是所有原片都下载失败还是只有这一个失败。
如果只有一个失败，烦请把原片上传到网盘，然后回复我网盘链接。
如果都失败，您检查一下飞机和遥控连接状态，尝试换张SD卡或更换其他移动设备对比测试一下。
若更换SD卡和移动设备后，都还是这样，建议您寄回来检测处理。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

是所有的都下载不了，连接状态肯定是没问题，每次航拍完成接着就想下载几张图片，但是都下载不了，以前都是可以下载的，我怀疑是不是这APP版本升级之后导致哪里出什么兼容问题一类的

石榴姐

qinhaiboPhantom 3 Advanced1-8 15:24
是所有的都下载不了，连接状态肯定是没问题，每次航拍完成接着就想下载几张图片，但是都下载不了，以前都是可以下载的，我怀疑是不是这APP版本升级之后导致哪里出什么兼容问题一类的

您好，您是否有尝试换张SD卡或更换其他移动设备（比如IOS设备）对比测试一下，看看是否也存在这个问题呢？