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刚打开的新mini2就显示电池损坏

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今天刚打开新的mini2,激活完准备试飞一下,结果直接显示电池损坏,一次都没飞,这正常吗,可以申请换货吗?
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楼主   8-7 00:00 2#
打开后就只充了电
疆山如画  DJI Mini 3认证用户 8-7 08:37 3#
联系售后吧
春媚  管理员 8-7 08:43 4#
您好,很抱歉给您造成不好的使用体验。若您收到货物 15 个自然日内,发现产品存在非人为损坏的性能故障,您可申请换货服务哦,具体是微信关注[大疆]公众号,点击“服务支持-自助服务”完成登记,寄回后可将案例号回复我,我们会协助您跟进的。
Li2199   8-7 16:12 5#
楼主   8-9 12:31 6#
CAS-17709757-V6Y2Y3
春媚  管理员 8-9 15:22 7#
好的,这边帮您跟进处理。
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