楼主您好，请问您使用的是windows 还是 Mac 操作系统？
另您是否可发一个不能正常转换的视频文档至inspire1@dji.com，附上本帖链接，我会请工程师对此进行分析。（请发相机录制出来的原始视频，不要转码或者压缩。谢谢）

夏清 发表于 2015-3-27 14:44
楼主您好，请问您使用的是windows 还是 Mac 操作系统？
另您是否可发一个不能正常转换的视频文档至inspire1 ...

你们的工程师已经试过了，在你们工程师的电脑上可以转码，他说前两天也有一个跟我一样问题的客户，最后也没有解决方案。
我觉得是你们软件兼容性不太好，我的电脑刚装的系统，在装LOG转换工具后当时可以使用，后来电脑上又安装了腾讯QQ、游戏、音乐，迅雷和迅雷影音等，就不能正常使用了，现在不知道是哪个软件有冲突

fpnetmaster@hot 发表于 2015-3-27 18:18
你们的工程师已经试过了，在你们工程师的电脑上可以转码，他说前两天也有一个跟我一样问题的客户，最后也 ...

您的电脑用的是Windows系统么？

夏清 发表于 2015-3-27 18:19
您的电脑用的是Windows系统么？

是的，（可怜的撒谎个看哈说了个好事）两个字发不出去

fpnetmaster@hot 发表于 2015-3-27 18:21
是的，（可怜的撒谎个看哈说了个好事）两个字发不出去

请问您是把视频在什么时候发到inspire1的邮箱的呢？我请工程师再帮您测试一下。另您方便告知您的电脑系统版本么？

我是发到你们一个工程师的QQ上的是晚上传的，他试过以后可以转码，之前也有同样问题的，但没有解决方案啊

夏清 发表于 2015-3-27 19:18
请问您是把视频在什么时候发到inspire1的邮箱的呢？我请工程师再帮您测试一下。另您方便告知您的电脑系统 ...

我是发到你们一个工程师的QQ上的是晚上传的，他试过以后可以转码，之前也有同样问题的，但没有解决方案啊

mac版的也有问题，转过一次后，再用就不能选转码格式了

同样问题啊！全是眼泪，刚准备发帖求助的，没想到我不是个案，希望尽快给出解决方案。

感谢分享经验