玩了差不多半年时间了,一共使用2次大疆公众号平台处理遇到无法理解的问题。
第一次是去城外“打野”,所有电池电量全部使用完,找了家餐馆吃饭顺便充电,没看到充电时的绿色灯闪烁,挺着急的,我还赶时间。等不了自己慢慢解决于是打开公众号平台,按照提示求助客服,彼此沟通,滑稽的事,我们沟通了好一段时间得不到标准解决答案。电池绿灯开始闪烁,我推测吧,应该是电池过热导致无法充电,也把我的想法反馈给客服。
第二次发生在昨天,遥控器wifi信号被强烈干扰,之前没遇到过,我搞笑了,重新删除wifi试图重新输入密码试试效果,结果密码错误,我拆开电池输入无人机的wifi密码,依然提示错误,我当时忘记手机连接的wifi其实是遥控器的,完了完了,我没改过密码,怎么就错误。于是,于是,打开大疆公众号平台把问题反馈给客服,中间的环节断断续续沟通有一个小时,最后客户“嘣”的发来解题答案。因为我的错误理解wifi,客服在和我说遥控器的wifi时,我把客服要我解决遥控器的wifi问题放到无人机wifi上了。当然非常感谢客服的耐心解题。之后顺便问了一些疑惑的问题,客服也有爱的回答我,非常感谢大疆的售后服务。
你们应该出个打赏功能的
第一次是去城外“打野”,所有电池电量全部使用完,找了家餐馆吃饭顺便充电,没看到充电时的绿色灯闪烁,挺着急的,我还赶时间。等不了自己慢慢解决于是打开公众号平台,按照提示求助客服,彼此沟通,滑稽的事,我们沟通了好一段时间得不到标准解决答案。电池绿灯开始闪烁,我推测吧,应该是电池过热导致无法充电,也把我的想法反馈给客服。
第二次发生在昨天,遥控器wifi信号被强烈干扰,之前没遇到过,我搞笑了,重新删除wifi试图重新输入密码试试效果,结果密码错误,我拆开电池输入无人机的wifi密码,依然提示错误,我当时忘记手机连接的wifi其实是遥控器的,完了完了,我没改过密码,怎么就错误。于是,于是,打开大疆公众号平台把问题反馈给客服,中间的环节断断续续沟通有一个小时,最后客户“嘣”的发来解题答案。因为我的错误理解wifi,客服在和我说遥控器的wifi时,我把客服要我解决遥控器的wifi问题放到无人机wifi上了。当然非常感谢客服的耐心解题。之后顺便问了一些疑惑的问题,客服也有爱的回答我,非常感谢大疆的售后服务。
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