楼主您好，设备未连接是指移动设备与遥控器未连接哦，请问您使用的是哪款移动设备呢？
是否有尝试更换数据线连下呢？

夏清超级版主9-23 14:26
楼主您好，设备未连接是指移动设备与遥控器未连接哦，请问您使用的是哪款移动设备呢？
是否有尝试更换数据线连下呢？

三星S8＋

夏清超级版主9-23 14:26
楼主您好，设备未连接是指移动设备与遥控器未连接哦，请问您使用的是哪款移动设备呢？
是否有尝试更换数据线连下呢？

下午实名认证了

夏清超级版主9-23 14:26
楼主您好，设备未连接是指移动设备与遥控器未连接哦，请问您使用的是哪款移动设备呢？
是否有尝试更换数据线连下呢？

APP3.142
版本1.1.20
摇控器1.9.3
飞控03Z1331326
换移动设备
换电池三块不能用一块可以用

捣蛋兵Phantom 3 Professional9-23 15:07
APP3.142
版本1.1.20
摇控器1.9.3
飞控03Z1331326
换移动设备
换电池三块不能用一块可以用

楼主您好，是指有一块电池可以正常使用，另外3块电池使用时会显示设备未连接对吗？麻烦您提供一下截图过来，我们帮您看下具体的报错情况哦。

夏清超级版主9-24 14:15
楼主您好，是指有一块电池可以正常使用，另外3块电池使用时会显示设备未连接对吗？麻烦您提供一下截图过来，我们帮您看下具体的报错情况哦。

是三星S8和APP不兼容吧？以前都可以用

捣蛋兵Phantom 3 Professional9-25 10:44
是三星S8和APP不兼容吧？以前都可以用

楼主您好，请问APP是如何提示的呢？麻烦您提供截图过来看一下。另外，您有跟换数据线试下吗？

夏清超级版主9-26 14:32
楼主您好，请问APP是如何提示的呢？麻烦您提供截图过来看一下。另外，您有跟换数据线试下吗？

下载APP3.1.30可以用了，谢谢夏清版主
最新版本不知能用不

捣蛋兵Phantom 3 Professional9-26 17:39
下载APP3.1.30可以用了，谢谢夏清版主
最新版本不知能用不

楼主您好，不客气的。为了更好的飞行体验，建议您及时更新到最新固件版本哦。后续如有其它任何疑问，欢迎您随时联系我们。

所以说要升级的