楼主您好，您使用的移动设备型号是？若是IOS设备，IOS固件版本是多少呢？
另外，烦请您确认以下信息：
1、是某几条飞行记录同步失败还是所有记录同步失败；
2、所有记录同步失败建议您更换网络或者更换移动设备（若您使用的是IOS设备，建议更换安卓设备）多次尝试以下；
3、若是某几条记录同步失败，烦请您告知具体的飞行时间，然后回复我您登陆APP的账号。

安卓正常  苹果平板同步失败   

你好像有病啊___Mavic 2 Pro9-22 09:17
安卓正常  苹果平板同步失败

感谢您的反馈，该问题已转达给相关工作人员。

石榴姐超级版主9-22 09:16
楼主您好，您使用的移动设备型号是？若是IOS设备，IOS固件版本是多少呢？
另外，烦请您确认以下信息：
1、是某几条飞行记录同步失败还是所有记录同步失败；
2、所有记录同步失败建议您更换网络或者更换移动设备（若您使用的是IOS设备，建议更换安卓设备）多次尝试以下；
3、若是某几条记录同步失败，烦请您告知具体的飞行时间，然后回复我您登陆APP的账号。

IOS设备有问题、安卓设备正常

IOS固件版本12.0
所有记录均不能正常同步

我的也是 安卓正常  ios一直失败  也是12 版本

方哲Mavic 2 Zoom9-22 17:16
IOS设备有问题、安卓设备正常

IOS固件版本12.0
所有记录均不能正常同步

您好，非常抱歉，对于直接在App Store上更新的DJI GO4 V4.3.2，可能由于与iOS12系统不适配导致出现同步飞行记录日志报错的问题，麻烦您看到‘同步失败，请重试’日志后，查看自己要同步的飞行记录是否可读取，若读取成功，则表明已同步成功（如果是新的记录同步也可以直接看积分有没有上涨，若上涨了，则表示已同步成功）。建议您在成功同步飞行记录后，卸载并重装DJI GO4，即可解决此问题。

greenwolfMavic Air9-25 09:20
我的也是 安卓正常  ios一直失败  也是12 版本

您好，您请参考我上面的回复。

石榴姐超级版主9-25 10:09
您好，非常抱歉，对于直接在App Store上更新的DJI GO4 V4.3.2，可能由于与iOS12系统不适配导致出现同步飞行记录日志报错的问题，麻烦您看到‘同步失败，请重试’日志后，查看自己要同步的飞行记录是否可读取，若读取成功，则表明已同步成功（如果是新的记录同步也可以直接看积分有没有上涨，若上涨了，则表示已同步成功）。建议您在成功同步飞行记录后，卸载并重装DJI GO4，即可解决此问题。

好的 已解决 谢谢~

方哲Mavic 2 Zoom9-25 12:29
好的 已解决 谢谢~

不客气，祝您飞行愉快。

石榴姐超级版主9-25 10:10
您好，您请参考我上面的回复。

已经按上面方式搞好了

greenwolfMavic Air9-25 20:47
已经按上面方式搞好了

好的，祝您飞行愉快。