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智能电池认证失败?

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昨日收到机器,电池一点电也没有,在装机的时候顺便充电。机器装好后插入电池初始化后成功,直到控制界面,弹出机器异常的提示,在设置中显示为智能电池认证失败?重启数次也无效。

机器云台,摄像头工作正常,可直联可联路由器,但车轮电机无反应。

请问有盆友遇到过此类现象么?
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石榴姐  管理员 2019-8-20 3#
楼主您好,您可以按照以下几点排查:
1、请确认电池仓内无杂物,电池仓外部的金属端子以及电池触点均正常,无变形现象。
2、底盘中的电源线与运动控制器连接正常,尝试重新连接。
3、请尝试重启机器人。
4、如上面几点都排查了还是这样,您请在下面回复我。
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楼主  Osmo Pocket认证用户 2019-8-21 4#
已全部排查过,插头重新插拔,app卸载重装 问题依旧
观望中
9zouma4  Mavic Mini认证用户 2019-8-21 6#
观望
楼主  Osmo Pocket认证用户 2019-8-22 7#
石榴姐超级版主8-20 11:41
楼主您好,您可以按照以下几点排查:
1、请确认电池仓内无杂物,电池仓外部的金属端子以及电池触点均正常,无变形现象。
2、底盘中的电源线与运动控制器连接正常,尝试重新连接。
3、请尝试重启机器人。
4、如上面几点都排查了还是这样,您请在下面回复我。
已全部排查过,插头重新插拔,app卸载重装 问题依旧。
咨询客服让自助寄修,连产品序列号都无法识别,机型选项中也无S1入口  
石榴姐  管理员 2019-8-22 8#
扮猫吃老虎Mavic Pro8-22 12:20
已全部排查过,插头重新插拔,app卸载重装 问题依旧。
咨询客服让自助寄修,连产品序列号都无法识别,机型选项中也无S1入口  [图片]
您好,选择开发者套件就可以看到了。
阿飞1979  机甲大师 RoboMaster S1认证用户 2019-8-26 9#
我的摄像头时好时坏
大凤   2019-9-1 10#
一样的问题,客服让寄回去,操
Stonehu  Osmo Pocket认证用户 2020-1-19 11#
我也是啊,才买回来第二天
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