重新把图传一下
care极速换新的错误提示，机身和云台我输的sn是一样的，跟后台查到的sn和care余额查询里面的一模一样


我绑定的设备


care余额查询

楼主，您好。兰心安排工作人员电话联系您，请您保持通讯畅通。

兰心超级版主2018-9-11 14:33
楼主，您好。兰心安排工作人员电话联系您，请您保持通讯畅通。

不好意啊，刚看到一个深圳的号码被标记成骚扰电话，我直接挂了，看到回帖才想起来可能是工作人员来电……回电过来已经无法联系到工作人员了

coloMavic 2 Pro2018-9-11 14:42
不好意啊，刚看到一个深圳的号码被标记成骚扰电话，我直接挂了，看到回帖才想起来可能是工作人员来电……回电过来已经无法联系到工作人员了

[图片]

楼主，您好。已核实您的云台SN输入有误，麻烦您参考截图更正就可以了。

兰心超级版主2018-9-11 15:11
楼主，您好。已核实您的云台SN输入有误，麻烦您参考截图更正就可以了。
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多谢提示，按照图示找到云台sn输入后就可以了，顺便问一下，如果电池找不到尸体的话，dji care就不会赔付电池是吗？

coloMavic 2 Pro2018-9-11 18:28
多谢提示，按照图示找到云台sn输入后就可以了，顺便问一下，如果电池找不到尸体的话，dji care就不会赔付电池是吗？

楼主，您好。是的，麻烦您再找找。