1、中彩了的Mavic2 pro
飞了1年多的spark,我对大疆的质量觉得还是很满意。终于等到Mavic2 pro发布,毫不犹豫,立即给官网订了一台。到货后,深圳阴雨连绵数天,9月1日首次在澳门特区飞行,画质、操控还是让人满意。可就在向上飞出去180米左右的时候,就出现信号微弱,屏幕也出现果冻状的图传,再往上飞,就无图像传输,后来就失联。赶紧一键返航。
以为在澳门有干扰,回到深圳,次日就来到莲花山东侧靠近彩田路的草坪上飞行。这次也是一样,到200米左右的时候就信号微弱,然后就黑屏、失联。
回来赶紧询问大疆的客服。客服小姐姐说,估计是固件升级没有搞好,建议用Assistant 2 for Mavic连接线缆升级。然后就再次升级固件。完成后拿到小区的草坪上试飞。不到300米就出现信号丢失的状况。
三个地方试飞,三次同样的状况。况且初首次飞出去500米之外,几乎都是头顶直升。为什么会出现这种状况?不是大疆采用最新的图传技术吗?难道我中彩了?
2、极其糟糕的大疆售后
9月11日,我直接带着无人机来到欢乐海岸大疆旗舰店。我想面对面的售后肯定更快更满意。
上午11点14分,三楼工作人员收下了无人机,并根据我的描述做了登记,并说很快将快递到厂里进行检测。次日12点,我上网看看维修的进度吧,没有进度,大疆客服说要顺丰的快递号,让我去顺丰查,顺丰说没有此快递。
难道搞丢了?中午1点钟,我直接来到三楼的前台查询。前台小妹说,不会丢的,再等等吧。她也没有查到无人机的下落。就这样,忐忑不安地回到家里等待。眼看着雨后美丽的蓝天白云无情地飘过。
终于,终于,下午6点13分,收到了维修收货的邮件确认。
一天多时间,无人机进了售后,没有任何下落,查问了很多很多次,均杳无音讯。难道大疆就是这样的工作效率吗?大疆的售后到底怎么了?去百度一搜一箩筐,一条条含泪的哭诉让机油们对大疆的感觉五味杂陈,难以言表。
刚才又查了一下,进度条上还是“定损中”。接下来看看大疆后续的服务会如何?我也会及时报告发帖上来。请机油们关注。
飞了1年多的spark,我对大疆的质量觉得还是很满意。终于等到Mavic2 pro发布,毫不犹豫,立即给官网订了一台。到货后,深圳阴雨连绵数天,9月1日首次在澳门特区飞行,画质、操控还是让人满意。可就在向上飞出去180米左右的时候,就出现信号微弱,屏幕也出现果冻状的图传,再往上飞,就无图像传输,后来就失联。赶紧一键返航。
以为在澳门有干扰,回到深圳,次日就来到莲花山东侧靠近彩田路的草坪上飞行。这次也是一样,到200米左右的时候就信号微弱,然后就黑屏、失联。
回来赶紧询问大疆的客服。客服小姐姐说,估计是固件升级没有搞好,建议用Assistant 2 for Mavic连接线缆升级。然后就再次升级固件。完成后拿到小区的草坪上试飞。不到300米就出现信号丢失的状况。
三个地方试飞,三次同样的状况。况且初首次飞出去500米之外,几乎都是头顶直升。为什么会出现这种状况?不是大疆采用最新的图传技术吗?难道我中彩了?
2、极其糟糕的大疆售后
9月11日,我直接带着无人机来到欢乐海岸大疆旗舰店。我想面对面的售后肯定更快更满意。
上午11点14分,三楼工作人员收下了无人机,并根据我的描述做了登记,并说很快将快递到厂里进行检测。次日12点,我上网看看维修的进度吧,没有进度,大疆客服说要顺丰的快递号,让我去顺丰查,顺丰说没有此快递。
难道搞丢了?中午1点钟,我直接来到三楼的前台查询。前台小妹说,不会丢的,再等等吧。她也没有查到无人机的下落。就这样,忐忑不安地回到家里等待。眼看着雨后美丽的蓝天白云无情地飘过。
终于,终于,下午6点13分,收到了维修收货的邮件确认。
一天多时间,无人机进了售后,没有任何下落,查问了很多很多次,均杳无音讯。难道大疆就是这样的工作效率吗?大疆的售后到底怎么了?去百度一搜一箩筐,一条条含泪的哭诉让机油们对大疆的感觉五味杂陈,难以言表。
刚才又查了一下,进度条上还是“定损中”。接下来看看大疆后续的服务会如何?我也会及时报告发帖上来。请机油们关注。