咨询关于更换手机号后有关问题

咨询关于更换手机号后有关问题

目前DJI账号注册时手机号已更新，想从DJI商城“我登记的设备”中更换绑定手机号，但系统要往原手机发送验证码，可是原手机号码已注销。
1、如何操作？
2、近期考虑以旧换新，问题是绑定手机号码不变更的话，会不会影响DJI币的使用？

冬瑞

楼主，您好，您的情况核实如下：
1.无法收到验证码可能无法解绑原手机号的，只能注销。
2.建议您重新注册账号再选择以旧换新，原账号的DJI币可能也无法使用哦。

楼主

冬瑞超级版主2018-8-29 18:54
楼主，您好，您的情况核实如下：
1.无法收到验证码可能无法解绑原手机号的，只能注销。
2.建议您重新注册账号再选择以旧换新，原账号的DJI币可能也无法使用哦。

不能增加通过邮箱来更换手机号的选项吗？
或者通过提供各种SN码验明真身镇身后，从后台进行修改？

冬瑞

fansa06ab221Phantom 42018-8-30 08:13
不能增加通过邮箱来更换手机号的选项吗？
或者通过提供各种SN码验明真身镇身后，从后台进行修改？

您好，目前是暂不支持的哦。您的建议已转告相关工作人员

楼主

冬瑞超级版主2018-8-31 16:41
您好，目前是暂不支持的哦。您的建议已转告相关工作人员

我已经将P4寄到上海回收，准备使用本次以旧换新的DJI币购买MAVIC 2，这个不受影响吧？

楼主

冬瑞超级版主2018-8-31 16:41
您好，目前是暂不支持的哦。您的建议已转告相关工作人员

???HELLO

冬瑞

fansa06ab221Phantom 42018-8-31 22:13
我已经将P4寄到上海回收，准备使用本次以旧换新的DJI币购买MAVIC 2，这个不受影响吧？

您好，只要您购买账号还有DJI币，就可以使用该账号的DJI币哦。