楼主您好，请问您具体的操作步骤是怎样的呢？麻烦先用USB线将飞行器连接到电脑，再开启飞行器，然后启动调参软件，以下视频您可以参考一下：

如果还是没有反应，您可以先检查一下USB线看连接功能是否正常，也可换台电脑排查一下。
如果急着进行固件更新，您可以尝试使用DJI GO4进行固件升级。
如有其它疑问，欢迎您随时联系我们。

夏清超级版主2018-9-6 15:27
楼主您好，请问您具体的操作步骤是怎样的呢？麻烦先用USB线将飞行器连接到电脑，再开启飞行器，然后启动调参软件，以下视频您可以参考一下：
https://www.djivideos.com/video_play/0409aaae-dd4c-4b0b-93bc-8a7805d458ca?autoplay=false
如果还是没有反应，您可以先检查一下USB线看连接功能是否正常，也可换台电脑排查一下。
如果急着进行固件更新，您可以尝试使用DJI GO4进行固件升级。
如有其它疑问，欢迎您随时联系我们。

按照你的步骤操作的，还是不能打开调参软件，提示（未能成功安装设备驱动程序）软件已经卸除重新安装过几次，没用。我该怎么弄？

djiuser_Zqp7OQ2Mavic Pro2018-9-6 19:29
按照你的步骤操作的，还是不能打开调参软件，提示（未能成功安装设备驱动程序）软件已经卸除重新安装过几次，没用。我该怎么弄？

楼主您好，检查C:\WINDOWS\system32\drivers路径下是否有usbser.sys文件，如果没有请下载后把文件放在该目录；请点击以下链接下载后解压：http://download.dji-innovations. ... river/usbser-cn.zip

检查在C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\目录下是否有以mdmcpq.inf_amd64_neutral_fbc4a14a6a13d0c8命名的文件夹，如果没有，请使用管理员权限新建这个文件夹，然后把usbser.sys文件放到该目录中，然后重新安装调参软件。

调参安装失败一般出现在一些非正规操作系统，比如使用精简优化的系统，Ghost的操作系统可能导致安装失败，可以尝试更换电脑或操作系统再尝试。

夏清超级版主2018-9-7 10:21
楼主您好，检查C:\WINDOWS\system32\drivers路径下是否有usbser.sys文件，如果没有请下载后把文件放在该目录；请点击以下链接下载后解压：http://download.dji-innovations.com/downloads/driver/usbser-cn.zip

检查在C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\目录下是否有以mdmcpq.inf_amd64_neutral_fbc4a14a6a13d0c8命名的文件夹，如果没有，请使用管理员权限新建这个文件夹，然后把usbser.sys文件放到该目录中，然后重新安装调参软件。

调参安装失败一般出现在一些非正规操作系统，比如使用精简优化的系统，Ghost的操作系统可能导致安装失败，可以尝试更换电脑或操作系统再尝试。

非常感谢！

djiuser_Zqp7OQ2Mavic Pro2018-9-7 14:39
非常感谢！

不客气的，后续如有其它任何疑问，欢迎您随时联系我们。

夏清超级版主2018-9-10 16:45
不客气的，后续如有其它任何疑问，欢迎您随时联系我们。

https://bbs.dji.com/thread-196163-1-1.html  唉，又碰到事情啦。

djiuser_Zqp7OQ2Mavic Pro2018-9-10 20:52
https://bbs.dji.com/thread-196163-1-1.html  唉，又碰到事情啦。

楼主您好，请不用担心，我会在您的帖子：https://bbs.dji.com/thread-196163-1-1.html上帮您跟进。