案例号：CAS-1535490-N1Z8L9
今年元宵节接了个活，拍夜景，当时还是用御，晚上一拍，我擦，直接没法看。当时正好有个飞4P的，我去一比较，御直接没法看了。我下定决心回去接着换4P ，接着上某鱼，看中一个带着换新计划的4P,谈好价格接着去拿。拿回来，就爱不释手，非常好用。拍夜景拍白天都非常OK。
话说，那天接了个活动有个机车巡演。我带着精灵4P和备机精灵4去了，拍着挺好的，当机车出停车场去巡演的时候，我来了个扣拍，然后升高到70多米（当时附近最高的楼不到70米），然后跟着机车走，突然屏幕黑了，接着显示触发返航，我一点返航，之后就没有动静了，我但是一想坏了，抬头一看有个高楼，目测比之前的高。然后我让副手拿着备机去接着拍。
接着我赶往最后的失踪点。一看这个楼正在施工，我转了一圈没有发现无人机，我接着上楼，先上了4楼的平台，找了一圈没有，接着爬上26楼（当时也不知道累了），上了楼顶，找了一圈没有，又找了一圈还是没有。潍坊的同行给我来电话了，说接着就到了，帮一块找。我接着下楼了，又到了最后的失踪点。我一看，无人机在这里被发现了
云台相机找不到了。我接着联系大疆客服，我把无人机发过去了。大疆给分析了
关于案例号为：CAS-1535490-N1Z8L9 的数据分析结论如下：
飞行数据：Fly058 飞行时间：2018.3.10 14:19
MC ID：07JDE7Q002008C 激活时间：2017.9.22
1.起飞后，飞行器工作在GPS模式，控制效果良好；
2.电机启动时间=594秒，相对高度74米，距返航点134米，用户满杆向后打俯仰杆，飞行器向后运动发生碰撞，碰撞同时检测到障碍物，但当时飞行器由于贴着建筑物飞行时，右后侧方与楼体发生擦碰导致事故。
3.飞行器侧后方为避障盲区，不满足避障条件（侧向避障只有在三脚架模式和新手模式下才会生效，请后续注意飞行环境，尽量避免贴着建筑物飞行。）；
结论：产品功能正常，受控打杆撞机，付费处理。
报价单也来了
尊敬的客户：
您维修的产品 Phantom 4 Pro，报价单明细如下。具体损坏情况可点击 维修进度查询 进行查看。如有疑问，请联系：
quote@dji.com 或关注微信公众号进行咨询。感谢您的支持！
报价单
客户：
案例号： CAS-1535490-N1Z8L9
DJI Care 剩余额度: 0.00(CNY)
报价日期： 2018/3/13
备注： 定损结果：外力损坏，上盖、中盖折断，M1电机线、LED指示灯板折断，M2、M3、M4电机异响，左脚架折断，右脚架开裂，电池支架变形，底罩开裂，Y轴电机、R轴支架、FPC排线排线折断，Y轴排线盖变形，R轴电机、R轴后盖、Y&R电调板、P轴支架、P轴电机、镜头前壳、P轴线盖、P轴后盖、镜片、镜头、云台IMU、相机后盖缺失，电池电芯变形；经系统检测您已购买DJI Care换新服务，如您选择使用DJI Care换新服务，可通过“大疆服务”微信公众号的人工服务联系进行报价单修改，（缺失部件和电池不含在换新计划）。
消耗物料清单 数量 单价（CNY） 总金额（CNY）
云台IMU组件 1 187.00 187.00
相机后盖 V4 1 26.00 26.00
镜头 1 1000.00 1000.00
Phantom 4 2312S电机 4 110.00 440.00
底罩 1 104.00 104.00
Pitch轴线盖V02 1 18.00 18.00
中框 1 127.00 127.00
Phantom 4 Yaw电机排线盖V3 1 2.00 2.00
电池支架组件 1 131.00 131.00
Pitch轴电机 1 75.00 75.00
Roll轴支架V03 1 38.00 38.00
LED指示灯板 1 11.00 11.00
Pitch轴支架V03 1 44.00 44.00
镜头外圈含滤光片 1 239.00 239.00
左脚架组件 1 60.00 60.00
云台Yaw&Roll轴电调板 1 92.00 92.00
云台软排线（长）V04 1 92.00 92.00
Phantom 4 Roll电机 1 75.00 75.00
Pitch轴后盖 1 16.00 16.00
右脚架组件 1 60.00 60.00
镜头前壳(含遮光罩） 1 79.00 79.00
Phantom 4 Yaw电机 V2 1 75.00 75.00
Phantom 4 系列智能飞行电池 (高容量5870mAh)(20) 1 999.00 999.00
Roll轴后盖 1 19.00 19.00
上盖（带logo）V03 1 40.00 40.00
维修服务费（二级维修） 120.00
运费： 39.00
总计： 4208.00
折扣： -0
DJI Care扣减额： 0.00
应付总价： 4208.00
我擦，四千多啊。赶紧用换新，但是客服说，云台找不到了，没办法换新，我说从74米掉下来，云台怎么找啊，客服说给申请下，然后等了几天客服说可以给换新，接着支付799，就等新机器回来了。
总结一下换新。总的来说这才换新体验还是不错的，首先我这个74米掉下来，云台找不到的几率很大，客服予以理解，非常感谢客服。
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