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40案例号：CAS-16378410-L5F2K1
问题描述： 起飞点净空无遮挡正常起飞、小公园上方30米范围持续飞行约20分钟后提示低电量自动返航，正常返回到起飞点20米上空等待正常下降，此时遥控杆未做任何操控，发现飞机突然转向高速漂移越过马路，单击摇杆lock键想悬停无反应，继续飞向并碰撞50米开外的的建筑物，然后跌落。
需求/期望：是产品自身质量性能缺陷等问题导致炸机（GPS定位或传感器失效触发失控），我本人操作规范并无任何人为过错（如果有请产品生产方用书面举证）。我作为消费者而且是无过错方，鉴于购买使用不足10日，有权要求大疆在国家三包政策范围内给于免费维修或退换货保障。本人不接受任何霸王条款。保留向杭州市市场监管局和浙江省消费者权益保护委员会上诉举报的权利。
对大疆服务的建议：高度重视消费者的权益保护、不做无谓的狡辩推责和拖延三包服务。
问题描述： 起飞点净空无遮挡正常起飞、小公园上方30米范围持续飞行约20分钟后提示低电量自动返航，正常返回到起飞点20米上空等待正常下降，此时遥控杆未做任何操控，发现飞机突然转向高速漂移越过马路，单击摇杆lock键想悬停无反应，继续飞向并碰撞50米开外的的建筑物，然后跌落。
需求/期望：是产品自身质量性能缺陷等问题导致炸机（GPS定位或传感器失效触发失控），我本人操作规范并无任何人为过错（如果有请产品生产方用书面举证）。我作为消费者而且是无过错方，鉴于购买使用不足10日，有权要求大疆在国家三包政策范围内给于免费维修或退换货保障。本人不接受任何霸王条款。保留向杭州市市场监管局和浙江省消费者权益保护委员会上诉举报的权利。
对大疆服务的建议：高度重视消费者的权益保护、不做无谓的狡辩推责和拖延三包服务。
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