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1091案 例 号：CAS-1785355-Y8M6K1
问题描述：开机发现无法读取TF卡，相机无法对焦。尝试固件升级，失败。
定损结果：核心板系统损坏导致功能异常，产品自2017-1-17开始保修，目前已经保修期，需支付费用。
我的疑问：这台机器从2017年1月份收到，到发现损坏，一共飞行次数5-7次左右，没有发生坠机等外力碰撞行为，飞行情况一直良好，也感觉很满意。但是大约半年没有飞行后，再次尝试飞行就出现了问题。我的主要疑问是，在这样的使用情况下，核心板的损坏是属于人为损坏还是非人为损坏？
1、如果是人为损坏，是什么样的操作导致的？
2、如果是非人为损坏，那是核心板的元器件老化，还是因为升级失败导致的？
2016年底在Youtube看到Casey大神的评测，看到国产品牌能做到这样的好评非常不容易，还没回国就在天猫上下单了，希望大疆能给我一个答案，谢谢。
底下附微信客服聊天记录，未能正面答复我。
问题描述：开机发现无法读取TF卡，相机无法对焦。尝试固件升级，失败。
定损结果：核心板系统损坏导致功能异常，产品自2017-1-17开始保修，目前已经保修期，需支付费用。
我的疑问：这台机器从2017年1月份收到，到发现损坏，一共飞行次数5-7次左右，没有发生坠机等外力碰撞行为，飞行情况一直良好，也感觉很满意。但是大约半年没有飞行后，再次尝试飞行就出现了问题。我的主要疑问是，在这样的使用情况下，核心板的损坏是属于人为损坏还是非人为损坏？
1、如果是人为损坏，是什么样的操作导致的？
2、如果是非人为损坏，那是核心板的元器件老化，还是因为升级失败导致的？
2016年底在Youtube看到Casey大神的评测，看到国产品牌能做到这样的好评非常不容易，还没回国就在天猫上下单了，希望大疆能给我一个答案，谢谢。
底下附微信客服聊天记录，未能正面答复我。
以后保养求着不坑我太厉害就得了
既然过保，就要花钱，你也没法
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