从代理商新买的精灵3电池查不到序号，怎么保修？

刚入手新买的精灵3电池，代理商说是正品，最新的固件也能飞，但是就是查不到序号，那怎么保修呢？？

秋香

电池底部有ＳＮ码的哦～

楼主

有的查过了，是1225060800296，我想知道怎么保修啊，要凭什么？还是不能保？不能保的话我要退货了，希望有个官方说法

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=550334&ptid=52569" target="_blank"><font color="#999999">秋香发表于 2016-4-5 16:48</font></a></font>
电池底部有ＳＮ码的哦～</blockquote></div>我也打电话查不到，但是又说不一定是山寨的，到底怎么解释？怎么保修呢？

秋香

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=559506&ptid=52569" target="_blank"><font color="#999999">715408037 发表于 2016-4-9 11:16</font></a></font>
我也打电话查不到，但是又说不一定是山寨的，到底怎么解释？怎么保修呢？
...</blockquote></div>要看您是在哪里购买的，我们系统内确实没有查询到