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精灵4p返厂维修后为什么不告知事故原因?

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我的精灵4p在飞行的过程中毫无征兆的垂直下落坠毁,经返厂检测告知是非人为原因坠机,免费维修;我想知道到底是什么故障导致坠机,再次咨询客服反馈说非人为原因事故,无法查询到机器故障原因,希望版主能看到帮我再次查询具体的故障原因,谢谢!案例号:CAS-1718931-D2Q1G2
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超级霹雳无敌小豆芽  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-5-13 3#
非人为原因事故  就是 飞机问题  不然也不会帮你免费维修啦
我就是我,我看到自己都上火 。
石榴姐  管理员 2018-5-13 4#
楼主您好,查看到您的案例是保内非人为原因导致的碰撞,所以是免费给您维修的哦。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2018-5-13 5#
石榴姐超级版主2018-5-13 10:03
楼主您好,查看到您的案例是保内非人为原因导致的碰撞,所以是免费给您维修的哦。
为什么不告知机器具体的故障原因呢?
石榴姐  管理员 2018-5-15 6#
djiuser_h1wV7hoPhantom 4 Pro2018-5-13 22:45
为什么不告知机器具体的故障原因呢?
您好,查看到您的案例,数据分析是保内非人为原因导致的碰撞哦。
您反馈的问题已转达给相关工作人员,后续会电话联系您请保持通讯畅通。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2018-5-16 7#
石榴姐超级版主2018-5-15 14:31
您好,查看到您的案例,数据分析是保内非人为原因导致的碰撞哦。
您反馈的问题已转达给相关工作人员,后续会电话联系您请保持通讯畅通。
已经联系了,谢谢!
受到警告
大疆太让我失望了  Mavic Pro认证用户 2018-6-21 8#
与大疆 斗争到底!!!我的精灵4P是自己撞炸鸡了。避障失灵,很明显是质量问题,大疆非说是操作失误,检测说是进水了,我看检测人员脑子进水了,说让9折购新机,我是不会同意的,现在有的是时间玩,目前在二级检测中,正在收集相关证据起诉大疆。
大疆太让我失望了  Mavic Pro认证用户 2018-6-21 9#
与大疆 斗争到底!!!我的精灵4P是自己撞炸鸡了。避障失灵,很明显是质量问题,大疆非说是操作失误,检测说是进水了,我看检测人员脑子进水了,说让9折购新机,我是不会同意的,现在有的是时间玩,目前在二级检测中,正在收集相关证据起诉大疆。
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