失控返航炸机,处理中
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发表于2016-3-28
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首先,我必须声明 你们大疆精灵三 专业版确实存在不少的问题。其次 其他产品可能也存在不少问题
飞机买了四个月左右 飞机各种功能在APP上均显示正常
2016年3月18日的一次飞行 炸鸡
飞机起飞后做各种飞行动作均正常,在剩余电量27%时有低电量警告并开启了自动返航功能,说明书上有写到可取消自动返航功能于是我进行取消操作无任何结果,APP端无任何反应
飞机继续升高至返航高度过程,期间任何操作无果,直接失控 至10米左右高度,飞机电机停止,遂炸鸡。
当时我就懵逼了,好端端怎么会停止电机。我想应该是机器本身有问题。
于是进行返厂维修。三天后,DJI给我打电话说进行定损报价,要花1400多人民币。我说这可能是你们机器的原因,他说我们这边要进行数据分析看是不是机器的原因。好 我说你分析。
又过了几天,售后打来电话说 数据分析看过了 是我自己内拔操纵杆导致飞机电机停机跌落。此处我就想问问 我特么是有病还是脑袋被驴踢了 飞机在空中我停电机?你们大疆的技术人员有逻辑思维能力么,你们大疆的员工都是从智障学院选拔的么。
好,我看看飞行记录。的确是有个内拔操作。再看时间2分47秒的操作是内拔操作。可是飞机跌落是2分25秒左右,中间尼玛差了20秒。内拔操作是在炸鸡后完成的,因为我记得炸鸡后我试图进行电机启动操作
人家技术部门倒好一口咬定就是你内拨操作导致炸鸡的,其他解释几乎不听,发视频不行,看飞行高度不行。说要么掏钱修。要么就放在他们那。我草,还直接开始耍无赖了。
我想起2015年12月的一次航拍,当时飞机也出现了类似状况。只因为失控高度非常低对飞机没有任何损坏才没有告知大疆售后。于是我告诉技术客服 说我之前遇到过一次类似状况是在2015年12月10日的一次飞行,你可以帮我查查么。不但不帮我查询 还非常坚决的说:你们第一次失控不给我们打电话,第二次我们就管不着了!
这无耻程度 这赖皮程度。我真的深深一笑 劳资花小一万买你们产品 你们管不着?飞机掉下来砸死人你们也管不着?
不想着怎么帮客户解决问题 就想着不给免费维修。呵呵,你们大疆挣我们的钱,伤我们的心。
我真的受够了 精灵3出问题 如影出问题 售后一直很差劲!拖时间,不解决问题,无时不刻不想让你掏钱修东西。这就是你们大疆的售后。
希望大疆给说法,否则我会一直打投诉,一次不行打十次,十次不行我就给315打电话,直到问题解决。
也在此呼吁大家以后还是尽量不要买大疆的产品了。因为真的差劲,东西差,人更差。 |
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