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拒收退件怎么那么难

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我之前在天猫旗舰店下单了一台 精灵3 4k ,通过逛贴吧 ,对比了4k 没有4a好  就要求客服换  客户说只能退不能换  退了在买3a  我拒收退货了,从26号到现在  ,寄方还要求派送过来给我
我真是服了 有那样折腾人的么。。。
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DJI Store   2016-1-29 3#
楼主,你好,请提供下天猫旗舰店的订单号,届时会有相关工作人员联系你,谢谢。
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-1-29 4#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=445352&ptid=42331" target="_blank"><font color="#999999">DJI Store 发表于 2016-1-29 10:44</font></a></font>
楼主,你好,请提供下天猫旗舰店的订单号,届时会有相关工作人员联系你,谢谢。 ...</blockquote></div>我已经联系客服了,已经同意退货了。谢谢
chenchensoft  Osmo认证用户 2016-1-29 5#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=445352&ptid=42331" target="_blank"><font color="#999999">DJI Store 发表于 2016-1-29 10:44</font></a></font>
楼主,你好,请提供下天猫旗舰店的订单号,届时会有相关工作人员联系你,谢谢。 ...</blockquote></div>旗舰店的解释口径也有问题,之前在实体店卖了一台3A  我咨询保修,非说是收到货开始计算。
其实机器按照激活之日计算保修。 我就纳闷了 你怎么算我收到货开始计算一年,难道每个用户收到货时间还做登记入库啊,收货日如何做管理。
400电话 和 网上电子渠道说法都不一致。
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-1-29 6#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=445375&ptid=42331" target="_blank"><font color="#999999">chenchensoft 发表于 2016-1-29 10:55</font></a></font>
旗舰店的解释口径也有问题,之前在实体店卖了一台3A  我咨询保修,非说是收到货开始计算。
其实机器按照 ...</blockquote></div>我也觉得应该是激活计算。感觉天猫旗舰店的客服不太专业吧。害我傻傻的等了那么久,今天我是通过问快递的客服才知道是寄方要求派送给我的
fucking the sky   2016-1-29 7#
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日天影业荣誉出品
DJI Store   2016-1-29 8#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=445391&ptid=42331" target="_blank"><font color="#999999">busy 发表于 2016-1-29 11:03</font></a></font>
我也觉得应该是激活计算。感觉天猫旗舰店的客服不太专业吧。害我傻傻的等了那么久,今天我是通过问快递的 ...</blockquote></div>楼主,关于你反馈的问题,还请提供一下订单号,我们了解下是客服原因还是快递原因,并且加以改善,针对售后服务政策,可以参考:<a class="nopicture" rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/service#warranty_service" target="_blank">http://www.dji.com/cn/service#warranty_service</a>,再次感谢谅解!
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-1-30 9#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=445966&ptid=42331" target="_blank"><font color="#999999">DJI Store 发表于 2016-1-29 19:25</font></a></font>
楼主,关于你反馈的问题,还请提供一下订单号,我们了解下是客服原因还是快递原因,并且加以改善,针对售 ...</blockquote></div> 我的单号是  <font color="#3c3c3c"><font face="tahoma, arial,">1330102305857477,今天查了快递 物流还是没有变化.....</font></font>
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