周日大神都放假了是么:'(

这是LOG文件

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=437832&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">sakura1688 发表于 2016-1-24 17:30</font></a></font>
这是LOG文件</blockquote></div>这个升级失败了，您自己无法解决，只能明天通过：<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/support" target="_blank">http://www.dji.com/cn/support</a>与我们取得联系，将机器寄回我们会帮您妥善处理的。

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=438293&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">秋香 发表于 2016-1-25 00:01</font></a></font>
这个升级失败了，您自己无法解决，只能明天通过：<a class="nopicture" rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/support" target="_blank">http://www.dji.com/cn/support</a>与我们取得联系，将机器 ...</blockquote></div>请问为什么会出现这种情况呢？我这种情况返厂，费用怎么算

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=439202&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">sakura1688 发表于 2016-1-25 10:20</font></a></font>
请问为什么会出现这种情况呢？我这种情况返厂，费用怎么算</blockquote></div>这个我们会为您妥善处理的，硬件上的问题，您放心

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=439373&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">秋香 发表于 2016-1-25 11:38</font></a></font>
这个我们会为您妥善处理的，硬件上的问题，您放心</blockquote></div>劳烦您了，马上过年了，希望开开心心，顺顺利利！

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=439736&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">sakura1688 发表于 2016-1-25 16:04</font></a></font>
劳烦您了，马上过年了，希望开开心心，顺顺利利！</blockquote></div>谢谢您~

和我的情况一样，如果超过半年了，就掏1200换云台相机主板吧

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=441432&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">会飞的虎 发表于 2016-1-26 18:00</font></a></font>
和我的情况一样，如果超过半年了，就掏1200换云台相机主板吧</blockquote></div>你的问题是怎么出现的？已经换了是吗？这硬件问题，不该是免费给修么？确实刚过6个月。

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=439773&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">秋香 发表于 2016-1-25 16:27</font></a></font>
谢谢您~</blockquote></div>请问，升级失败导致机器出现故障，硬件问题还要1200的维修费，不合适吧?

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=448645&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">sakura1688 发表于 2016-2-1 13:17</font></a></font>
请问，升级失败导致机器出现故障，硬件问题还要1200的维修费，不合适吧?</blockquote></div>您的跟踪单号是多少？

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=448882&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">秋香 发表于 2016-2-1 15:42</font></a></font>
您的跟踪单号是多少？</blockquote></div>CAS-61334-S5W0T2
<font style="font-size:12px">您是反映最迅速的工作人员，我现在的状况是打400电话都没人接了，好不容易等了足足“10分钟”（通话记录可查）才有客服人员接我的电话，之后让我等反馈，然后就没有然后了。希望您能我保持联系，不然一个人也找不到了。</font>

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=448892&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">sakura1688 发表于 2016-2-1 15:52</font></a></font>
CAS-61334-S5W0T2
您是反映最迅速的工作人员，我现在的状况是打400电话都没人接了，好不容易等了足足“10 ...</blockquote></div>我会与相关同事接洽此问题，稍后我们会有相关同事联系您的

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=448892&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">sakura1688 发表于 2016-2-1 15:52</font></a></font>
CAS-61334-S5W0T2
您是反映最迅速的工作人员，我现在的状况是打400电话都没人接了，好不容易等了足足“10 ...</blockquote></div>我会与相关同事接洽此问题，稍后我们会有相关同事联系您的

<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=448912&ptid=41695" target="_blank"><font color="#999999">秋香 发表于 2016-2-1 16:13</font></a></font>
我会与相关同事接洽此问题，稍后我们会有相关同事联系您的</blockquote></div>谢谢您谢谢您！