重新安装一下软件看看

mate9有同样的情况

楼主，您好，您的APP版本是多少呢？更换其他的移动设备或是更换网络环境后还是这样吗？

冬瑞超级版主2018-3-31 14:24
楼主，您好，您的APP版本是多少呢？更换其他的移动设备或是更换网络环境后还是这样吗？

4.2.8版本，我怀疑对安卓8.0以上版本的支持有问题。

叶知秋Mavic Air2018-4-1 10:47
4.2.8版本，我怀疑对安卓8.0以上版本的支持有问题。

您好，已转告相关工作人员，您可以尝试更换其他的移动设备试试哦。