既然连接电脑后没法拷贝   英该是你内存卡问题

超级霹雳无敌小豆芽2018-4-1 10:31
既然连接电脑后没法拷贝   英该是你内存卡问题

图片可以用app下载

楼主您好，您下载原片的格式和分辨率是多少呢？是所有原片都下载失败还是只有这一个失败？
您尝试更换windows7系统看看是否能正常读取SD卡文件。

如果在保修期内建议寄回，这问题可大可小

石榴姐超级版主2018-4-1 15:35
楼主您好，您下载原片的格式和分辨率是多少呢？是所有原片都下载失败还是只有这一个失败？
您尝试更换windows7系统看看是否能正常读取SD卡文件。

手机可以下载图片，但是视频过大就下载不了。我没有windows……

fans5d5b800aMavic Pro 铂金版2018-4-1 19:34
手机可以下载图片，但是视频过大就下载不了。我没有windows……

楼主您好，APP报错“视频码率太大，无法下载到手机”是正常的。
码率高一般是2.7K或者以上的，不支持从APP直接下载，就会有这个提示。
建议您尝试用读卡器插到电脑上下载原片（您可以更换电脑试试）。