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管理员进: P3a 电池鼓包,充不进去电

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如题,电池遁环不过15次,今天想飞一圈,突然发现充不进电且电池鼓包。
插上充电器后,电池灯显示: 第一格绿灯闪烁三下,同时按钮灯红色常亮。然后又都灭掉,过约五秒钟后重复以上闪烁。
放进P3a机身开机,类似电量不足开不了机。

电池序列号:  6171152436433
附图中右侧那个就是鼓包的电池

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aopai888  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-10-3 3#
没炸过机,应该可以更换新电池。
sctam  Osmo Pocket 3认证用户 2015-10-3 4#
通知售後, 可以換新.
AK47   2015-10-3 5#
鼓了就别充了,
不然售后说明知道鼓了还充
秋香  管理员 2015-10-4 6#
楼主您好,鼓包的电池不建议继续使用的哦,建议您在5号恢复正常上班后通过:http://www.dji.com/cn/support 与在线技术支持取得联系,我的相关同事会协助您解决该问题。
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楼主   2015-10-5 7#
AK47 发表于 2015-10-3 19:26
鼓了就别充了,
不然售后说明知道鼓了还充
是啊,正因为充了不进去电才发现电池鼓包的。
楼主   2015-10-5 8#
秋香 发表于 2015-10-4 02:38
楼主您好,鼓包的电池不建议继续使用的哦,建议您在5号恢复正常上班后通过:http://www.dji.com/cn/support ...
好的。谢谢秋香姐!
楼主   2015-10-9 9#
秋香 发表于 2015-10-4 02:38
楼主您好,鼓包的电池不建议继续使用的哦,建议您在5号恢复正常上班后通过:http://www.dji.com/cn/support ...

刚才打售后电话4007000303,被告知电池发回DJI售后的运费还要我们用户自己承担!这,这,这……保内非人为故障,还要我们自己承担运费?!
秋香  管理员 2015-10-9 10#
行,则无疆 发表于 2015-10-9 16:52
刚才打售后电话4007000303,被告知电池发回DJI售后的运费还要我们用户自己承担!这,这,这……保内非人 ...
运费我们都是一人一半的哦,寄给我们邮费您出,我们寄给您是我们出的。
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sdrlf  Phantom 3 Standard认证用户 2015-10-9 11#
秋香 发表于 2015-10-9 18:01
运费我们都是一人一半的哦,寄给我们邮费您出,我们寄给您是我们出的。 ...
完全不公平
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