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新版本1.2.8 P3A飞行中途中黑屏

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  自大疆精灵3购买后一直随官方更新固件版本。移动设备开始使用的IPHONE6 PLUS,嫌其屏幕略小,换成MINI2。今天在湖边飞行,升高至100米后前行,在H=160、D=580时突然黑屏,无奈使用一键返回。重新启动,且又一切正常。吓出老汉一身冷汗。玩了近两个月了。头一次遇到这种情况,不知道作何解释。叩求论坛内年轻大侠们慷慨献策。附近无任何基站干扰。大疆的技术支持电话比国务院还要难打。所以请社区诸位飞友帮助分析一下。目前移动设备使用过IPHONE6 PLUS、mini2、Air2,感觉是Air2最好,只是有点重,所以外出基本上带着6P和MINI2.
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111529  DJI Mavic 3认证用户 2015-6-22 3#
刚买的精灵3用的好好的,被忽悠升级固件,变成这样,
秋香  管理员 2015-6-22 4#
楼主您好,建议您参考以下6点:
1、鉴于信道的复杂性,飞行前请确保飞行场合空旷且无遮挡,切勿在高楼大厦之间穿梭,极有可能干扰到图传信号;
2、近期天气炎热,设备的温度对图传质量有很大的影响,建议把移动设备调至飞行模式,并且把所有软件进展关闭;
3、建议把移动设备的保护套摘掉,利于设备散热;
4、对于苹果用户,建议把APP里面的“硬件解码”功能打开,且把苹果系统中的虚拟Home键关闭;如果是安卓,建议您降低视频传输功率。
5、建议把APP里面的图传设置的信道选择选成“自动选择”;
6、飞行过程中请确保遥控器天线的垂直方向要时刻对准飞机,保证信号接收良好。
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longbowccc  Mavic 2 Pro认证用户 2015-6-23 5#
秋香 发表于 2015-6-22 16:07
楼主您好,建议您参考以下6点:
1、鉴于信道的复杂性,飞行前请确保飞行场合空旷且无遮挡,切勿在高楼大厦 ...
两位客服永远都是这样官方的答复,也真是难为你们了。不排除有人趁乱起哄,但大部分飞友不可能有功夫没事找事无中生有的,大疆重要的是第一时间诚恳面对,而不是主管观上用阴谋论去揣度大疆的拥趸,以前精灵二代也有这样那样的问题,但并没有出现这次的群情激愤。如果固件真没毛病也不会在极短时间内更新如此频繁,起码大疆的工程师做事不细致,出了一个毛病就用新的去弥补结果又出别的毛病,不断修补。毕竟作为大疆粉买一两架飞机也是不小的支出,谁都不愿招致损失。
秋香  管理员 2015-6-23 6#
longbowccc 发表于 2015-6-23 13:02
两位客服永远都是这样官方的答复,也真是难为你们了。不排除有人趁乱起哄,但大部分飞友不可能有功夫没事 ...
楼主您好,感谢大家的积极反馈,我们相关同事也在积极的处理该事件,所以请大家能够耐心等待,我们不会逃避问题,但是希望大家能够给我们时间,我们会尽快给出解决方案。
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夏清  超级版主 2015-6-24 7#
楼主您好,请问您是重新启动飞机后恢复正常的么?
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DJI-Howard   2015-6-24 8#
楼主,图传黑屏时是否感觉移动设备比较热?黑屏问题是否会重现?是否方便留下联系方式? 谢谢
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