上周一升级悟的固件，按照说明一步步操作，升级中悟没有声音，索性等待半小时后等待完成，然后启动飞机云台蛋蛋软了，没有任何反应， 直接打了客户电话，要求我返厂给予升级，中间过了小长假，22号给我来电说事云台进水？？？？？，我勒个去啊 云台怎么会进水？？，我表示不理解，我说不可能的事情， 谁也不会傻到2W的飞机进水啊，平时都是箱包运输的，也没有雨中飞行过，我让其继续检修， 23号客户来电说（工程师反应）云台升级损坏（非进水），电池进水？？？？？我了个去啊，尼玛 。。。。。。。 说带我云台维修部件， 我不同意。。。（谁的东西给你官方升级 升坏了只给我维修,不爽 好好地东西还没飞10次就这样）让其转给主管， 主管答应24号给我回电， 我等。。。。 24号下午没接到电话 我自己打过去，说是等待和工程师的定损和协商，25号 也就是今天早上， 接到电话云台还是继续维修部件，电池（进水，还多了一个开不了机），尼玛玩我是吧。。。。。。很是气愤 已经400-5投诉此事。


PS:
1.本人发誓绝对没有碰到任何水源，再说也没有人傻到这么做， 本身悟的存放和运输都有箱子保存，
2.本人之前有一块TB48就发生了 使用2次就无法开机现象
3.这次升级造成了一周没有使用机器，耽误约定朋友的婚礼开摄
4.很是气愤，客户一天一个检修结果。
5.坑人的官方升级固件。
6.希望各位朋友关注此事。

坑爹的，？，，，，

楼主您好，我的相关同事会与您取得联系，并协助您解决该问题。

这个需要证据

一直都听说说固件不能轻易升级。。。。。

可能是维修人员手汗吧~~~~~~~~~~~~

看来玩DJI做啥都要录像取证啊~~~~~~~~~~~




会不会是维修人员弄混机器了？




PS：感觉DJI的维修人员不太靠谱，上次P1返厂，居然把我的V2飞控换成了V1。我发现后联系论坛的姐姐才给我解决。论坛的姐姐们还是挺好的 ；）

大疆都有试水贴纸的，看一下试水贴纸有没有变色就知道了

神谷电子 发表于 2015-6-25 15:20
大疆都有试水贴纸的，看一下试水贴纸有没有变色就知道了

问题是我没有任何碰水 他们说里面潮了. 我升级还用那个tb47 好好地  他们收到 检修就不能开机 ，。。。。。。

楼主的遭遇似乎有点奇葩，大疆的不严谨会给客户带来深深的伤害，希望大疆能及时全面客观的给予客户支持，这才是一个大公司的正道。

楼主你太不幸了！怎么会有这么奇葩的是发生在你的头上啊！

关注此事结果，大疆售后的奇葩事迹已经惊闻多次，呵呵

哈哈，大疆的维修人员啥的都是20出头的毛头小伙，半吊子，只有管理人员才会3,40岁稳重些，半吊子修机器的结果可想而知。其实不用看大疆总部如何，就先去看看大疆各地总经销商的那帮子素质就可见一斑了。反正我是亲身亲历去过大疆北京总经销商处，对于他们的态度、作风、做法，我也只能呵呵了！

刚接到075586152250的电话，大致意思是 云台组建同意换新， 电池需要我5折购买新的,我F***啊，
首先，我发誓电池和飞机没有任何雨中飞行(否则我出门撞死），在我手上 也用的TB47满电给飞机升级的， 客服说要两块电池都要寄回升级 我才都寄出的， 两块电池我连上面的保护膜都没有撕掉，tb47也就用了6-7次 就挂了 还说我进水，里面的试纸变色？换句话说 你dji电池就这么点 连空气里都会变色？？？？？  那你也别再大陆销售算了。我还要投诉你们产品质量问题呢

PS:本人发毒誓没有任何碰水，和大家一样箱包存放，发回去的时候TB47是好的 并且可以开机。另外投诉部门也鸟用。

好的飞机 飞毛级啊？升了蛋蛋挂了， 返厂 电池 进水了  ，DJI你做啥呢？？？？？

秋香 发表于 2015-6-25 14:13
楼主您好，我的相关同事会与您取得联系，并协助您解决该问题。

根本 没有决绝问题的，现在就是电池，我这里很肯定的是 我发回去的时候 是好的， 你们收到有问题， 这个让我自己买单？？？不可能

升级有风险，操作需谨慎。

楼主你的情况我升级之后遇到过
我当初在app重置了相机参数好了。。。。。。。。。。。。。。。。
因为我一向都是避免返厂

返厂会有很多意外的情况出现

lz以后遇到问题应该先论坛发帖求助
不要自己联系客服，客服无外乎最后都是让你返厂

光头开飞机 发表于 2015-6-26 11:07
楼主你的情况我升级之后遇到过
我当初在app重置了相机参数好了。。。。。。。。。。。。。。。。
因为我一 ...

APP重置会OK吗？ 我那个云台 升级过后就不自检了。。。。。。
谢谢朋友的顶帖

我的悟也是升级不成功   最后技术说升级导致内部模块失效 让返场    返厂就返厂了  可他还把我的64g内存卡都换了   你说我自己升级都升不了  自己升级都能导致模块失效    难不成每次升级都得返厂升啊  无语了  

楼主，你是升级那个版本出问题的？！ 固件v1.2.1.06（2015-05-26）我升级了，目前飞行过几次还算正常。但在飞后数天家里开机做从控设置时发现开机后提示GPS要重新校准（以前从来没有发生过），等下次出去飞时再重新校准。这是目前这个版本的使用情况

这个问题很严重，支持楼猪