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OSMO+维修售后问题

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OSMO+的发布,无疑对于超稳摄像机行业是一个进步!发布之初,我就很快入手了一台。但在后期的婚礼拍摄中,发现了诸多问题,想说:OSMO+,想说爱你不容易!
问题1:在婚礼现场拍摄中,内置话筒,包括那个外置话筒,录制声音爆音严重,后期几乎听不成;问题2:音视频不同步,有时候在录制过程中,会出现音视频不同步的现象,现在已经出现两次了;问题3:画面脱焦,模糊,几分钟之后才正常。
然后发售后维修,修后回来当天,又发现两个问题:
问题1:变焦不到22mm,只能变焦到23.1mm;
问题2:相机里面嗡嗡作响(除风扇声音外),其它问题是否存在,不得而知。
现在机器已经发走几天了,应该到大疆售后手边了,我的案例号是:CAS-388914-T4D9P3,在此想告诉大疆售后,希望把产品作好,把品控作好,把服务作好,而不是停留在口头上!
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石榴姐  管理员 2017-1-7 3#
楼主,谢谢您的反馈,抱歉给您造成不好的体验,您的osmo+在收到后,我们会针对您提出的问题进行严格的检测测试。目前看案例还没有收到,请您不要着急,我们会帮您处理好的。
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ZZstyle  Osmo+认证用户 2017-1-7 4#
我的也有爆音, 音量增益调到13左右就可以了
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-1-7 5#
ZZstyleOsmo+2017-1-7 15:59
我的也有爆音, 音量增益调到13左右就可以了
你好,这个爆音一般出现在现场有大音箱的场景,总之,灵眸那个内置话筒就是个骡子,后来我又买了个429元那个罗德的话筒,那个增益开大也会有爆音,看来也不是话筒的问题,应该是设计的缺陷
ZZstyle  Osmo+认证用户 2017-1-8 6#
云中漫步_1精灵42017-1-7 19:42
你好,这个爆音一般出现在现场有大音箱的场景,总之,灵眸那个内置话筒就是个骡子,后来我又买了个429元那个罗德的话筒,那个增益开大也会有爆音,看来也不是话筒的问题,应该是设计的缺陷
这个设计要怎么改,以后出新固件不知道能不能解决。
索马里海盗  Osmo+认证用户 2017-1-10 7#
云中漫步_1精灵42017-1-7 19:42
你好,这个爆音一般出现在现场有大音箱的场景,总之,灵眸那个内置话筒就是个骡子,后来我又买了个429元那个罗德的话筒,那个增益开大也会有爆音,看来也不是话筒的问题,应该是设计的缺陷
现在准备入手429外界麦克,使用怎样有帮助吗?
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-1-10 8#
索马里海盗2017-1-10 00:49
现在准备入手429外界麦克,使用怎样有帮助吗?
那个429元的话筒使用有帮助的,但是也有几个问题:1.增益开大也有爆音,但要好些,我是增益开到6-10;2.RODE这个话筒是指向性话筒,要是把话筒转过去的话,声音明显小了许多。
索马里海盗  Osmo+认证用户 2017-1-10 9#
云中漫步_1精灵42017-1-10 14:06
那个429元的话筒使用有帮助的,但是也有几个问题:1.增益开大也有爆音,但要好些,我是增益开到6-10;2.RODE这个话筒是指向性话筒,要是把话筒转过去的话,声音明显小了许多。
谢谢 ~~我入了个加长杆,感觉很鸡肋 准备退了换一个麦克~~哈哈
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