二次返厂引发的不爽
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发表于2015-3-29
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刚刚把机器寄走，心情很不爽。
去年底开始关注小悟，第一次看见视频介绍中的这种黑科技产品就被吸引住了，一月底拿着自己小半年的实习工资狠心买了一台，希望能拍出和别人不同角度的视频和照片，到货后无奈内蒙天气寒冷，没舍得起飞，直到2月4日，才进行一次实际拍摄，视频效果很好，很稳，很流畅。
问题出现在第二次，小年左右，当时天气晴好，悬停在体育场上空然后后退，落地后发现视频抖得像水下拍摄，联系客服，初五，保价寄回检测，邮费320块。
就在我以为会因为质量问题给我换新机时，大疆电邮来噩耗单和价格表，我发现云台被顺丰摔坏了，但是由于没有云台之前的照片，大疆只为我免费修理，后来才发现盒子也挤压坏了，最后我也只拿到了个全新的盒子，但是盒子的问题还要赞一下返修的反应速度的…………当时我也觉得我是新手，以后也要炸机的，也不给人家添麻烦，修好就行。
第一次返修回来，到手试飞几次，拿到视频一看…悬停倒是不抖了，运动拍摄又开始高频低幅度抖动，抖得播放感觉是卡顿的，又联系客服…imu，指南针全部校准，起飞还是不行…继续叫我寄回检测…
今天又保价寄出邮件，邮费440块，两次邮费加起来能给精灵买块电池了。难道由于上一次没修好再次返厂所产生的损失，是该由客户承担的么…
看过论坛里成都，重庆，赤峰的朋友拍的视频真的很羡慕，本想背着小悟搞搞创作，本想自己的视频有一天能像他们一样拍出好片子，回头看看自己拍出来的卡出血的视频，信心全无。
当我联系客服询问二次返修有问题能不能换新时，得到的答复是买了两个月，时间太久只能修理。本想继续理论，但想想平时自己还在上班，毕竟这不是主业，还是不要为难别人了，我只希望小悟这次回来和新的一样毫无问题，希望大疆这次能给我个满意的答复，我会一如既往的支持大疆产品的。 |
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淡定吧
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