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DJI不知所謂的售後服務

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本人於14年12月14日購入P2V+ , 於今年1月無故失控後撞毀了雲台連鏡頭,一直聯絡客服及email给dji support,  直到現在均没任何回答,對DJI十分失望,已通知傳媒有關情況,以後不買DJI產品

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我心飞翔  Air 2s认证用户 2015-2-13 3#
摔得够惨
我 的 Sky           我的网摘
夏清  超级版主 2015-2-13 4#
楼主您好,十分抱歉给您造成不便,我们的售后同事会马上联系您,妥善为您解决这个问题。
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szqlxx2006@126.  Mavic Pro认证用户 2015-2-13 5#
我的摄影机也一样开花了:'(:'(:'(:'(:'(
楼主   2015-2-13 6#
這是什麼的回覆,通知我聯絡回大陸,這就是售後服務嗎?本人沒有大陸的長途電話,只知P2V+無故會失控,想修理在香港跟本沒有辦法!算了,已通知在港傳媒看看DJI的服務好了!

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楼主   2015-2-13 7#
其實老外也知道P2V+的雲台十分脆弱和容易失靈,只是DJI一直沒有面對問題,在外國已經有很多補強零件
panzerelite  Inspire 1 Pro认证用户 2015-2-13 8#
售后实在是忙不过来了。
我的设备:Inspire1 X5升级版 双控
夏清  超级版主 2015-2-13 9#
chihowoo@gmail. 发表于 2015-2-13 16:19
這是什麼的回覆,通知我聯絡回大陸,這就是售後服務嗎?本人沒有大陸的長途電話,只知P2V+無故會失控,想修 ...
楼主抱歉,您刚收到的为我们邮件系统的自动回复,表示我们已收到了您的邮件,我们马上会有专人与您联系,请稍候。
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夏清  超级版主 2015-2-13 10#
楼主您好,抱歉我们在今日16时才收到您的邮件,此后数次拨打您的电话无人接听。能否劳烦您拨打我们的技术热线400 7000 303转1联系我们,我们会妥善解决您遇到的问题。
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楼主   2015-2-13 11#
因今天忘記了拿手電,收到了未接電話,但我收到support team那邊的通知可聯絡香港DJI公司,但回答要農曆新年後才可送住大陸修理,為何要這麼遲才有這消息呢!官方網站也提供上述資料,要本人一直等了10多天才有人跟進,太過份了,其實在外國網站也有很多人投訴P2V+的雲台脆弱,問題多多,調整IMU均沒有分别,本人相信貴公司一直知道有關問題,但一直沒有正視,要外間購買一些補強雲台的佩件,那如何要我們這些消費者有信心,之前update firmware 3.10已經有問題,要降回3.08,大彊,我們受夠了
yink555666   2015-2-15 12#
夏清 发表于 2015-2-13 16:57
楼主您好,抱歉我们在今日16时才收到您的邮件,此后数次拨打您的电话无人接听。能否劳烦您拨打我们的技术热 ...
是否可以提供在线咨询呢,比如在线QQ,在线聊天窗口,在线留言等?
qa689  Phantom 3 Professional认证用户 2015-10-26 13#
路过支持一下。
cinau   2015-11-20 14#
关注一下。
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