Osmo Pocket屏幕漏光问题，申请换货为何被拒？

Osmo Pocket屏幕漏光问题，申请换货为何被拒？ · 发表于2018-12-14

Osmo Pocket屏幕漏光问题，申请换货为何被拒？
这个是不是个例，大家看看自己屏幕的情况，官方宣传片中夜景拍摄也并无该问题。
具体看图片（末尾有拍视频），大疆商城直接购买的，昨天收到顺丰快递，打开未激活，发现屏幕右上角严重漏光，无论日光灯下、白天还是夜晚都非常明显。
找了大疆服务微信号，结果半夜给我回复白天、日光灯不会出现，不能换货。
买iPhone都是外观有瑕疵就直接更换，我又没激活，为什么不给换货？
持续反馈你们上级，上级解决不了继续上级12315、工商局。

附上大疆自己的售后服务条款：
https://www.dji.com/cn/service/p ... amp;amp;from=footer

春媚 · 春媚超级版主 2018-12-14 来自 10#

楼主您好，非常抱歉给您带来的困扰，请稍等，我帮您核实一下具体情况。

无齿滴情兽 · 无齿滴情兽 Mavic Air认证用户 2018-12-14 3^#

这个，，，，，

二咪大师兄 · 二咪大师兄认证飞友 2018-12-14 4^#

估计没不漏光的

楼主 · 楼主 DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-12-14 5^#

二咪大师兄12-14 08:57
估计没不漏光的

把机器拍照传上来看看，论坛我没发现其他人发帖的。

接着放松 · 接着放松 DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2018-12-14 6^#

这品控。。。。大疆客服是不是对你说了，又不是不能用？

楼主 · 楼主 DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-12-14 7^#

接着放松Mavic 2 Pro12-14 09:11
这品控。。。。大疆客服是不是对你说了，又不是不能用？

他回复的言下之意就是这个，没有明说罢了。这个问题产品没人会要。

年轻的战场 · 年轻的战场 DJI Mavic 3 Cine认证用户 2018-12-14 8^#

楼主，如何判断屏幕是否漏光？刚入Osmo Pocket

真腊主 · 真腊主 DJI Mini 3 Pro 单机认证用户 2018-12-14 9^#

只要没激活就可以退货，再重新购买

，不过要有心理准备，可能都是这样。

楼主 · 楼主 DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-12-14 11^#

春媚超级版主12-14 09:54
楼主您好，非常抱歉给您带来的困扰，请稍等，我帮您核实一下具体情况。

已根据电话回访登记，案例号： CAS-2557913-V8Y7Y0

楼主 · 楼主 DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-12-14 12^#

年轻的战场Phantom 412-14 09:49
楼主，如何判断屏幕是否漏光？刚入Osmo Pocket

肉眼可见，近视都能看得见

楼主 · 楼主 DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-12-14 13^#

本帖最后由纳米物语于 2018-12-14 10:12 编辑

真腊主Phantom 3 Professional12-14 09:54
只要没激活就可以退货，再重新购买，不过要有心理准备，可能都是这样。

是的，已经要求换货了。时间不着急，能换就行了，换到没毛病为止。目前论坛、贴吧、微信QQ群小伙伴都没有遇到我这种情况！

春媚 · 春媚超级版主 2018-12-14 14^#

纳米物语Mavic 2 Pro12-14 10:00
已根据电话回访登记，案例号： CAS-2557913-V8Y7Y0

楼主您好，给您带来的不便，十分抱歉，核实到您也有与我们进行的沟通，烦请您先将产品寄回，我们会帮您妥善处理；您的情况我也已经在案例里面进行备注，如若后续有任何疑问，欢迎您随时回复我。

楼主 · 楼主 DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2018-12-14 15^#

春媚超级版主12-14 10:21
楼主您好，给您带来的不便，十分抱歉，核实到您也有与我们进行的沟通，烦请您先将产品寄回，我们会帮您妥善处理；您的情况我也已经在案例里面进行备注，如若后续有任何疑问，欢迎您随时回复我。

多谢