楼主你好，该问题已为您反馈德国相关负责人，希望您的问题早日得到解决。

收点押金，给人家先借用个新的，用完了还回来就是了。坏的继续修就是了，这才是应该有的售后服务。

夏清 发表于 2015-1-30 11:31
楼主你好，该问题已为您反馈德国相关负责人，希望您的问题早日得到解决。 ...

谢谢你，一直的回复还有快速地反应。

panzerelite 发表于 2015-1-30 16:19
收点押金，给人家先借用个新的，用完了还回来就是了。坏的继续修就是了，这才是应该有的售后服务。 ...

同意

BrianChen 发表于 2015-1-31 11:23
同意

拼到最后还是拼的售后体验度

我也认为DJI维修服务有改进的地方，如能否设立两班倒（白班和晚班），能否周日也加班（尽管周六上午还上班）。毕竟维修时间过长，不利于技术的提高，尤其对新手而言，个见。
支持DJI创新。

sszxlaixw9617@1 发表于 2015-2-1 23:47
我也认为DJI维修服务有改进的地方，如能否设立两班倒（白班和晚班），能否周日也加班 ...

支持，一般这种全球性公司要实现起来不难，只要各个地区配合好就行了，我觉得在一些项目上肯定已经是做到了的。

夏清 发表于 2015-1-30 11:31
楼主你好，该问题已为您反馈德国相关负责人，希望您的问题早日得到解决。 ...

希望您能看下红字部分的最新进展，谢谢！

BrianChen 发表于 2015-3-2 20:57
希望您能看下红字部分的最新进展，谢谢！

好的，我已转给负责德国售后的同事，希望尽快帮您处理问题。

夏清 发表于 2015-3-3 10:01
好的，我已转给负责德国售后的同事，希望尽快帮您处理问题。

你好，已经收到修好的Lightbridge了。但是在用户手册里iOS客户端的QR码扫描不出来，能提供一个可下载的给我吗？谢谢！

BrianChen 发表于 2015-3-18 10:31
你好，已经收到修好的Lightbridge了。但是在用户手册里iOS客户端的QR码扫描不出来，能提供一个可下载的给 ...

楼主您好，http://www.dji.com/cn/product/dji-lightbridge/download您可以到这个网址里面去下载。

夏清 发表于 2015-3-18 11:03
楼主您好，http://www.dji.com/cn/product/dji-lightbridge/download您可以到这个网址里面去下载。
...

网址里面哪里有可以下载的？

BrianChen 发表于 2015-3-18 21:40
网址里面哪里有可以下载的？

楼主您好，目前lightbridge 支持的移动设如下：


目前只支持安卓版本的。

夏清 发表于 2015-3-19 16:09
楼主您好，目前lightbridge 支持的移动设如下：

之前还可以下载，现在为什么不行了？iOS是放弃支持了吗？或者说Lightbridge产品整个被抛弃了？

BrianChen 发表于 2015-3-20 05:09
之前还可以下载，现在为什么不行了？iOS是放弃支持了吗？或者说Lightbridge产品整个被抛弃了？
...

楼主您好，请您耐心等待，我们后续会加强完善。感谢您对大疆的支持。