楼主您好，请问您如果使用原装的SD卡是否也会出现没有音轨的问题呢？使用我们原装的SD卡是否也会有下载失败的问题出现？

秋香 发表于 2016-1-13 10:16
楼主您好，请问您如果使用原装的SD卡是否也会出现没有音轨的问题呢？使用我们原装的SD卡是否也会有下载失败 ...

就是用原裝卡出現無音軌和下載失敗！

SanDisk卡還沒測試過

Kitten Yu 发表于 2016-1-13 10:17
就是用原裝卡出現無音軌和下載失敗！

SanDisk卡還沒測試過

SD卡里也没有音轨吗？您是否方便将您的SD卡里的原始视频上传至网盘将连接给我下？是每一段都没有音轨还是时有时无？
下载的问题您可以尝试更换个网络试试，其次建议使用最新版的app哦，您使用的移动设备是什么？

秋香 发表于 2016-1-13 11:25
SD卡里也没有音轨吗？您是否方便将您的SD卡里的原始视频上传至网盘将连接给我下？是每一段都没有音轨还是 ...

用DJI Go觀看是完全沒有畫面和聲音，從SD卡導出到電腦觀看就只有畫面，沒有聲音！

是整段沒有聲音！用軟件查看過和剪輯軟件打開，發現是沒有音軌的！這情況偶爾會發生！視頻格式：MP4，MOV未試過！

視頻是用內置Mic收音，沒試過外接會否發生類似的情況！

手機是安卓系統，version：4.2.2，屏幕分辨率1280 X 720，8 Core 1.4GHz，華為！

DJI Go是從Google Play下載的，是最新版本！

下載視頻是用DJI Go軟件導出到手機，用的是OSMO自己的WiFi網絡，經常出錯，速度不穩定，從未成功導出過任一視頻！

Kitten Yu 发表于 2016-1-13 15:15
用DJI Go觀看是完全沒有畫面和聲音，從SD卡導出到電腦觀看就只有畫面，沒有聲音！

是整段沒有聲音！用軟 ...

如果osmo拍摄的视频都没有声音，那osmo是存在问题的，可能要将机器寄回来我们检测看看，建议您通过：http://www.dji.com/cn/support 与我们取得联系，我的相关同事会协助您解决此问题

秋香 发表于 2016-1-13 15:31
如果osmo拍摄的视频都没有声音，那osmo是存在问题的，可能要将机器寄回来我们检测看看，建议您通过：http: ...

我22日要用機，趕不及了，等過了22日再算！雖然可能會過7天包換，但沒辦法！先謝過！

Kitten Yu 发表于 2016-1-13 15:44
我22日要用機，趕不及了，等過了22日再算！雖然可能會過7天包換，但沒辦法！先謝過！ ...

好的~您使用完之后尽快跟我们联系

樓主請問你是用什麼讀卡機？品牌及型號謝謝，因為我的Lexar 633x READ只有20MB不到...