楼主您好，mavic air内部有8G储存空间，您不插SD卡的时候，将储存路径修改为机身，再试拍，试拍后将飞行器和电脑连接，看看能否看到全景的原图呢？
您反馈之前案例的情况，您当时寄回时，没有将电池寄回，因此，使用换新计划时也没有给您寄回电池哦。给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。
通过您案例收货图片看，当时机身没有插SD卡，您反馈的情况我已经转达给相关工作人员帮您核实，我们会通过电话和您联系。

夏清超级版主2018-3-11 14:16
楼主您好，mavic air内部有8G储存空间，您不插SD卡的时候，将储存路径修改为机身，再试拍，试拍后将飞行器和电脑连接，看看能否看到全景的原图呢？
您反馈之前案例的情况，您当时寄回时，没有将电池寄回，因此，使用换新计划时也没有给您寄回电池哦。给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。
通过您案例收货图片看，当时机身没有插SD卡，您反馈的情况我已经转达给相关工作人员帮您核实，我们会通过电话和您联系。

关于换新的配件问题，我没有质疑的意思，只是说明情况。
下午，我又拍摄试验，在设置里，反复开关“保存全景拍摄原片”，把卡再一次格式化，等等我也不知道有没有效果的操作，居然奇迹般的好了，25张原片有了。一场莫名其妙的遭遇！说明你们的APP还是有Bug

夏清超级版主2018-3-11 14:16
楼主您好，mavic air内部有8G储存空间，您不插SD卡的时候，将储存路径修改为机身，再试拍，试拍后将飞行器和电脑连接，看看能否看到全景的原图呢？
您反馈之前案例的情况，您当时寄回时，没有将电池寄回，因此，使用换新计划时也没有给您寄回电池哦。给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。
通过您案例收货图片看，当时机身没有插SD卡，您反馈的情况我已经转达给相关工作人员帮您核实，我们会通过电话和您联系。

我也知道机身自带8G，关键是我拷不出来。
关于机身插电脑的问题，我的台式机系统是Win7，百度了很多方法，都没法安装驱动。客服的答复跟网上也差不多，都试过了。我想说的是，大疆这么大的公司，连驱动都搞不定，有点费解。
别说我的系统是精简版或Ghost版本，其他机器或硬件，都能搞定驱动，唯独目前只遇到大疆不行，能否从你们自身找找原因。给个方便安装驱动的方法，能顺利连接电脑。

FishVision2018-3-11 16:41
我也知道机身自带8G，关键是我拷不出来。
关于机身插电脑的问题，我的台式机系统是Win7，百度了很多方法，都没法安装驱动。客服的答复跟网上也差不多，都试过了。我想说的是，大疆这么大的公司，连驱动都搞不定，有点费解。
别说我的系统是精简版或Ghost版本，其他机器或硬件，都能搞定驱动，唯独目前只遇到大疆不行，能否从你们自身找找原因。给个方便安装驱动的方法，能顺利连接电脑。

您好，感谢您的回复，请您将SD卡拍照，我看看您SD卡具体情况。

夏清超级版主2018-3-11 16:50
您好，感谢您的回复，请您将SD卡拍照，再将APP-关于界面截图，我看看您SD卡具体情况和飞行器版本信息。

界面截图和飞行器版本，顶楼有图啊！

下午，我又拍摄试验，在设置里，反复开关“保存全景拍摄原片”，把卡再一次格式化，等等我也不知道有没有效果的操作，居然奇迹般的好了，25张原片有了。一场莫名其妙的遭遇！说明你们的APP还是有Bug

夏清超级版主2018-3-11 14:16
楼主您好，mavic air内部有8G储存空间，您不插SD卡的时候，将储存路径修改为机身，再试拍，试拍后将飞行器和电脑连接，看看能否看到全景的原图呢？
您反馈之前案例的情况，您当时寄回时，没有将电池寄回，因此，使用换新计划时也没有给您寄回电池哦。给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。
通过您案例收货图片看，当时机身没有插SD卡，您反馈的情况我已经转达给相关工作人员帮您核实，我们会通过电话和您联系。

给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。经销商只给了我机身和桨叶。云台和云台保护罩也有寄来吗？云台保护罩是什么东西？

FishVision2018-3-11 21:52
给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。经销商只给了我机身和桨叶。云台和云台保护罩也有寄来吗？云台保护罩是什么东西？

哥们你机身上没挂的云台吗？

白百佰Mavic Air2018-3-11 22:30
哥们你机身上没挂的云台吗？

摄像头吗？这玩儿又不能分开，何必分开说呢？哈哈！

FishVision2018-3-11 17:02
界面截图和飞行器版本，顶楼有图啊！

下午，我又拍摄试验，在设置里，反复开关“保存全景拍摄原片”，把卡再一次格式化，等等我也不知道有没有效果的操作，居然奇迹般的好了，25张原片有了。一场莫名其妙的遭遇！说明你们的APP还是有Bug

您好，能否将SD卡拍照我们看看呢？您反馈的情况我已经转达给相关工作人员。

FishVision2018-3-11 21:52
给您寄出的物品有飞行器机身、云台、云台保护罩、桨叶。经销商只给了我机身和桨叶。云台和云台保护罩也有寄来吗？云台保护罩是什么东西？

您好，云台保护锁扣是这样的：

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，我们已经分析了原因，并正在解决中，目前给您的建议是每次开机后如果需要保存全景原片，请在APP上将保存原片的按钮反复打开和关闭两次，最后设置为打开状态。

DJI_camera管理员2018-3-15 12:01
楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，我们已经分析了原因，并正在解决中，目前给您的建议是每次开机后如果需要保存全景原片，请在APP上将保存原片的按钮反复打开和关闭两次，最后设置为打开状态。

原来真的是软件问题，这样我就安心了，感谢官方，感谢技术人员！希望下个固件能解决此问题。

你好 请问怎么设置是否保存原片 那个开关在哪里 第一次提示我选择的是 现在想改成否

DJI_camera管理员2018-3-15 12:01
楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，我们已经分析了原因，并正在解决中，目前给您的建议是每次开机后如果需要保存全景原片，请在APP上将保存原片的按钮反复打开和关闭两次，最后设置为打开状态。

你好 请问怎么设置是否保存原片 那个开关在哪里 第一次提示我选择的是 现在想改成否

DJI_camera管理员2018-3-15 12:01
楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，我们已经分析了原因，并正在解决中，目前给您的建议是每次开机后如果需要保存全景原片，请在APP上将保存原片的按钮反复打开和关闭两次，最后设置为打开状态。

请问这个问题现在解决了吗？我现在每次换电池就反复刷那个保留原片选项，昨天拍的全景又没DNG原片了