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@大疆 @汪滔先生 “两个月了,请您关心一下我的无人机售后问题”的回复的回复

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大疆的领导:
       您好!

对于昨日的留言,感谢大疆能够给予回复。(图片参见下面图片描述部分)

针对回复中有关因加强警示区而导致飞机受干扰坠落的原因,不予理赔的说法,我觉得不能接受。

其一,关于加强警示区,我查了,这是大疆产品自我划定的区域,目的只能作为为消费者警示和提醒作用,而不能作为拒绝理赔的霸王条款。况且在此飞行前,本人飞行手续按规定报备齐全,事后了解附近警方没有采取任何干扰,相关情况我已多次向大疆客服说明,警方相关证明你们可派律师到警局调取。

其二,当天该区域空中至少有30多架无人机(绝大部分全是大疆产品)在飞行,但是就我一台无人机当场失控落入河中,目击者众多,现场也有多人资深飞友都在怀疑是贵产品质量问题导致。

我多次耐心等待你们拿出诚恳的态度解决问题,但是换来了我一次次的失望。因为你们客服沟通渠道不畅、一味推诿,导致两个月来我的理赔问题不能得到解决,这种解决问题的态度和僵化的管理思路对大疆和消费者只能是两败俱伤。

借此平台向大疆的领导再次呼吁,希望你们不要删帖或隐藏。既然大家都是光明磊落的事,就不要怕放在阳光底下。

再次强调这次飞机失事我是无过错方。呼吁大疆领导从爱护大疆品牌、维护喜爱大疆产品的消费者的利益出发,尽快帮助我解决这个理赔。
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真腊主  DJI Mini 3 Pro 单机认证用户 2023-8-18 2#
官方进行了数据分析,希望拿出具体数据。
直接法院吧,格式条款谁说了算,让法官来判,12368上就能直接提立案,方便的很
夏清  超级版主 2023-8-18 4#
楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验,正如冬瑞版主与您解释的,这是由于您的设备在加强警示区内飞行,警示区里存在强干扰源,飞行器GPS信号受到干扰导致的飞丢,这一情况确实是不在保修范围内的。
您的案例目前也已经安排高级专员处理并提供了相关方案,烦请您考虑一下。夏清也将您的情况反馈,后续还会再联系您的,请您保持通讯畅通。
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ide  DJI Mavic 3 Pro认证用户 2023-8-19 5#
菜鸟试飞Mavic 3 Pro畅飞套装(RC Pro 遥控器)8-18 21:37
直接法院吧,格式条款谁说了算,让法官来判,12368上就能直接提立案,方便的很
警示区飞,DJI弹出免责需勾选√,到法院也不好使。等于你签风险协议了。好像从御3开始有这个责任提示的。
取通捨疆  DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2023-8-19 6#
直接提告吧

但是你還是告不動

因為大疆是國營軍工企業

告得動大疆還要賺什麼錢

還要怎麼繼續收割韭菜維持大疆員工生計

記住汪先生只是大疆軍工裡面的的一顆旗子  好像總柴又換人了

全球民用无人机及航拍技术领导者DJI 大疆创新当日宣布,现任DJI 大疆运营副总裁罗镇华(Roger Luo)将出任公司总裁,负责企业日常运营及国际业务拓展工作。

DJI 大疆全球员工数目前已逾11,000人,并设有17个海外办公室。全球化业务的快速扩张需要具备丰富经验的经理人强化企业管理,同时也需对不断增长的用户群加深理解,并与供应商和合作伙伴紧密联系。自罗镇华加入DJI 大疆并主管企业运营事务以来,公司全系列产品的供应链和生产有条不紊、节节攀升,他全方位的领导能力得到了再次验证。DJI 大疆希望在罗镇华的带领下继续引领全球飞行影像行业的变革。

罗镇华于2015年9月加入DJI 大疆成为运营副总裁,负责公司采购、生产和物流。在过去两年中,罗镇华先生成绩斐然。DJI 大疆生产环节的市场需求满足率大幅提升,国内国际物流效率提高,采购和生产全环节信息化和自动化水平显著提升。

罗镇华曾服务于多家软件及硬件公司,包括苹果电脑公司、富士康科技集团和西门子电信,并曾先后担任软件研发工程师、研发工程师和产品经理等职。在群创光电和明基电通公司任职期间,罗先生负责视讯产品全球市场规划、采购和销售等重要事务。罗镇华拥有台湾大学工程学士学位和美国圣塔克拉拉大学工程硕士学位。

面对新的岗位,罗镇华表示:“大疆是一家处于快速成长期的新兴科技企业,我很高兴与这样才华横溢的团队合作,在实战中与企业共同提高,不断实现科技创新。”
取通捨疆  DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2023-8-19 7#
夏清超级版主8-18 21:59
楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验,正如冬瑞版主与您解释的,这是由于您的设备在加强警示区内飞行,警示区里存在强干扰源,飞行器GPS信号受到干扰导致的飞丢,这一情况确实是不在保修范围内的。
您的案例目前也已经安排高级专员处理并提供了相关方案,烦请您考虑一下。夏清也将您的情况反馈,后续还会再联系您的,请您保持通讯畅通。
轉到高層也是沒用

一樣的按照SOP心理教戰守則書上文字回答

因為我領教過了

現在你們大疆最大的目的是利益

而不是創新

都是那幾顆過時鏡頭換來換去

然後就是出個O4圖傳 直接甩鍋O3圖傳 準被在收割一波
御賤疆倒DJI Mavic 38-19 00:39
直接提告吧

但是你還是告不動

因為大疆是國營軍工企業

告得動大疆還要賺什麼錢

還要怎麼繼續收割韭菜維持大疆員工生計

記住汪先生只是大疆軍工裡面的的一顆旗子  好像總柴又換人了

全球民用无人机及航拍技术领导者DJI 大疆创新当日宣布,现任DJI 大疆运营副总裁罗镇华(Roger Luo)将出任公司总裁,负责企业日常运营及国际业务拓展工作。

DJI 大疆全球员工数目前已逾11,000人,并设有17个海外办公室。全球化业务的快速扩张需要具备丰富经验的经理人强化企业管理,同时也需对不断增长的用户群加深理解,并与供应商和合作伙伴紧密联系。自罗镇华加入DJI 大疆并主管企业运营事务以来,公司全系列产品的供应链和生产有条不紊、节节攀升,他全方位的领导能力得到了再次验证。DJI 大疆希望在罗镇华的带领下继续引领全球飞行影像行业的变革。

罗镇华于2015年9月加入DJI 大疆成为运营副总裁,负责公司采购、生产和物流。在过去两年中,罗镇华先生成绩斐然。DJI 大疆生产环节的市场需求满足率大幅提升,国内国际物流效率提高,采购和生产全环节信息化和自动化水平显著提升。

罗镇华曾服务于多家软件及硬件公司,包括苹果电脑公司、富士康科技集团和西门子电信,并曾先后担任软件研发工程师、研发工程师和产品经理等职。在群创光电和明基电通公司任职期间,罗先生负责视讯产品全球市场规划、采购和销售等重要事务。罗镇华拥有台湾大学工程学士学位和美国圣塔克拉拉大学工程硕士学位。

面对新的岗位,罗镇华表示:“大疆是一家处于快速成长期的新兴科技企业,我很高兴与这样才华横溢的团队合作,在实战中与企业共同提高,不断实现科技创新。”
输赢不重要,因为你都告到法院了,已经是完全失败了,让大江多纠缠点官司,可以帮他出名,别说什么大企业有常年法律顾问,官司多了就要增加支出,绝对比赔的机器支出大,让扣江多支出点代价也是应该的
深圳萌新  DJI Mavic 3认证用户 2023-8-19 9#
菜鸟试飞Mavic 3 Pro畅飞套装(RC Pro 遥控器)8-19 07:04
输赢不重要,因为你都告到法院了,已经是完全失败了,让大江多纠缠点官司,可以帮他出名,别说什么大企业有常年法律顾问,官司多了就要增加支出,绝对比赔的机器支出大,让扣江多支出点代价也是应该的
告大疆,但是自己也要增加支出和浪费时间啊
djiuser_Cl6OHyp  Air 2s认证用户 2023-8-19 10#
夏清超级版主8-18 21:59
楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验,正如冬瑞版主与您解释的,这是由于您的设备在加强警示区内飞行,警示区里存在强干扰源,飞行器GPS信号受到干扰导致的飞丢,这一情况确实是不在保修范围内的。
您的案例目前也已经安排高级专员处理并提供了相关方案,烦请您考虑一下。夏清也将您的情况反馈,后续还会再联系您的,请您保持通讯畅通。
这类条款侵犯了您消费者最基本的权利,跟据民法典应该是无效的
御賤疆倒DJI Mavic 38-19 00:39
直接提告吧

但是你還是告不動

因為大疆是國營軍工企業

告得動大疆還要賺什麼錢

還要怎麼繼續收割韭菜維持大疆員工生計

記住汪先生只是大疆軍工裡面的的一顆旗子  好像總柴又換人了

全球民用无人机及航拍技术领导者DJI 大疆创新当日宣布,现任DJI 大疆运营副总裁罗镇华(Roger Luo)将出任公司总裁,负责企业日常运营及国际业务拓展工作。

DJI 大疆全球员工数目前已逾11,000人,并设有17个海外办公室。全球化业务的快速扩张需要具备丰富经验的经理人强化企业管理,同时也需对不断增长的用户群加深理解,并与供应商和合作伙伴紧密联系。自罗镇华加入DJI 大疆并主管企业运营事务以来,公司全系列产品的供应链和生产有条不紊、节节攀升,他全方位的领导能力得到了再次验证。DJI 大疆希望在罗镇华的带领下继续引领全球飞行影像行业的变革。

罗镇华于2015年9月加入DJI 大疆成为运营副总裁,负责公司采购、生产和物流。在过去两年中,罗镇华先生成绩斐然。DJI 大疆生产环节的市场需求满足率大幅提升,国内国际物流效率提高,采购和生产全环节信息化和自动化水平显著提升。

罗镇华曾服务于多家软件及硬件公司,包括苹果电脑公司、富士康科技集团和西门子电信,并曾先后担任软件研发工程师、研发工程师和产品经理等职。在群创光电和明基电通公司任职期间,罗先生负责视讯产品全球市场规划、采购和销售等重要事务。罗镇华拥有台湾大学工程学士学位和美国圣塔克拉拉大学工程硕士学位。

面对新的岗位,罗镇华表示:“大疆是一家处于快速成长期的新兴科技企业,我很高兴与这样才华横溢的团队合作,在实战中与企业共同提高,不断实现科技创新。”
原来汪先生成了吉祥物了,御3肯定是这个罗先生搞的鬼
深圳萌新DJI Mavic 38-19 09:11
告大疆,但是自己也要增加支出和浪费时间啊
到了这种程度只是个人活一口气的状态了
Circle帥帥帥  DJI Mavic 3 Pro认证用户 2023-8-19 13#
加强警示了,说明附近有干扰器呗。肯定是以前该地方也多次出现干扰才被圈起来做加强警示区。自甘冒险导致炸机确实也没有100%的理由让大疆承担全部责任,不过希望大疆能在排除骗保的情况下尽可能的保证普通消费者的使用体验吧。
大头弥勒   认证飞友 2023-8-19 14#
超规格售后其实就两个原则,
一是“亏众不亏一”,凡事总有机率,不能让一个抗上所有的机率,所以小概率事件碰到一个头上的时候 ,通常会有超规格补偿,调用大部分没发生事故的人的头上的利润来适度补偿当事人。
二是规避主动选择性事故,超规格是超规格,但还是适度的公平。不能让沙避不学习比努力学习的人更划算。也就是说要促使更多的人看说明书学习基本知识基本原理来避免事故,不能让越学习越亏。底线,是不能让有空子给心术不正的人钻。
ideOsmo Action 48-19 00:16
警示区飞,DJI弹出免责需勾选√,到法院也不好使。等于你签风险协议了。好像从御3开始有这个责任提示的。
条款制定方的解释同非制定方解释不一至时,倾向于非制定方,这是基本原则,当然法官也可以以自己的理解为准
深圳萌新  DJI Mavic 3认证用户 2023-8-21 16#
菜鸟试飞Mavic 3 Pro畅飞套装(RC Pro 遥控器)8-19 10:46
到了这种程度只是个人活一口气的状态了
这不是自己跟自己过意不去嘛。当然了我尊重你的选择
深圳萌新DJI Mavic 38-21 08:33
这不是自己跟自己过意不去嘛。当然了我尊重你的选择
别人碰到都是轻松的,真的自己碰到就不是这个心情了
深圳萌新  DJI Mavic 3认证用户 2023-8-23 18#
菜鸟试飞Mavic 3 Pro畅飞套装(RC Pro 遥控器)8-22 22:22
别人碰到都是轻松的,真的自己碰到就不是这个心情了
是啊 ,所以要自己衡量得失
djiuser_VjqaeHL   2023-8-23 19#
真理部
已累计飞行3652539米
认证设备
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