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osmo mobile拍摄视频有卡顿,请版主看过来

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今天收到了osmo mobile,由于台风影响下大雨,只能在家里稍微试了一下机器。发现拍视频的时候,画面有很明显的停顿感,而且隔几秒就出现一次,严重影响视频质量。使用的手机是iphone6,dji go是最新版,手机系统是ios 10。不知道有没有其他朋友碰到过?请版主帮忙分析下大概是什么情况?产品质量问题吗?我看到群里说osmo系列的最近质量问题多多,不会我这就赶上了吧?
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石榴姐  管理员 2016-9-29 3#
楼主,这个是否是分辨率和拍摄格式设置的问题,osmo手机云台是用移动设备的镜头来进行拍摄的,通常不可能出现卡顿现象,建议您确认一下参数的设置,更换个视频格式试试,另外您回放一下原片,看下您的素材是否出现卡顿?
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 4#
石榴姐 发表于 2016-9-29 19:43
楼主,这个是否是分辨率和拍摄格式设置的问题,osmo手机云台是用移动设备的镜头来进行拍摄的,通常不可能出 ...
原片我看过了,也是卡的,所以我才发帖提问。刚才我也想到是不是可能视频格式分辨率太高,马上试一下。另外,还有个问题请问一下,开机、关机的顺序是什么?说明书上根本没有提到。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 5#
石榴姐 发表于 2016-9-29 19:43
楼主,这个是否是分辨率和拍摄格式设置的问题,osmo手机云台是用移动设备的镜头来进行拍摄的,通常不可能出 ...
还有个问题,关机状态下充电,充电指示灯是不亮的?
石榴姐  管理员 2016-9-29 6#
djixz 发表于 2016-9-29 19:51
还有个问题,关机状态下充电,充电指示灯是不亮的?
应该是亮的哦,您看下是不是接触问题,充电时绿灯闪烁,充满绿灯常亮。
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 7#
石榴姐 发表于 2016-9-29 20:04
应该是亮的哦,您看下是不是接触问题,充电时绿灯闪烁,充满绿灯常亮。 ...
我试过很多次啊,关机情况下充电,灯一直是不亮的。usb充电接口也换过。
我对大疆也真是无语了,当初的精灵4,新机器开机后云台就是歪的,每次都要手动扶正。因为买了没多久要出去旅游,担心影响使用,反正也没啥特别大的麻烦,就一直这么用着。现在买个osmo mobile,也是一堆问题。说明书也是简单到连最基本的操作顺序都不写的。
石榴姐  管理员 2016-9-29 8#
djixz 发表于 2016-9-29 20:09
我试过很多次啊,关机情况下充电,灯一直是不亮的。usb充电接口也换过。
我对大疆也真是无语了,当初的精 ...
楼主我帮您排查一下问题,先别急,您通过充电接口充电,如果灯不亮,我想问下,您是否能正常充电呢?是否充满?
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 9#
石榴姐 发表于 2016-9-29 20:27
楼主我帮您排查一下问题,先别急,您通过充电接口充电,如果灯不亮,我想问下,您是否能正常充电呢?是否 ...
我现在不知道是休眠还是开机状态下在充电,指示灯是绿色的,呈呼吸灯状态。如果这时候拔掉充电线,会变成黄灯快速闪烁。
石榴姐  管理员 2016-9-29 10#
djixz 发表于 2016-9-29 20:59
我现在不知道是休眠还是开机状态下在充电,指示灯是绿色的,呈呼吸灯状态。如果这时候拔掉充电线,会变成 ...
您联系一下我们官网在线技术支持人员,我们的osmo同事会协助您排查问题,如果确实有故障,需要您寄回给我们分析一下,
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 11#
石榴姐 发表于 2016-9-29 21:11
您联系一下我们官网在线技术支持人员,我们的osmo同事会协助您排查问题,如果确实有故障,需要您寄回给我 ...
我拍了一小段视频,正在上传,一会儿发上来给你看下。
vxUqRUCEVcyq  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 12#
我是新手,不好意思,还不能发帖,借你的帖子问个问题,mobile电池激活时一直是红灯,已经3个半小时了,这正常吗?我看说视频上说是绿色和红色呼吸灯~求老司机帮解答一下,在线等~
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 13#
石榴姐 发表于 2016-9-29 21:11
您联系一下我们官网在线技术支持人员,我们的osmo同事会协助您排查问题,如果确实有故障,需要您寄回给我 ...


如视频显示,插着充电线,黄灯一直快速闪烁。如果下拉电源键并且不放,变成绿色灯。松手后又变成黄灯快闪。后面是进入dji go界面看了下,电量100%,所以似乎是充满电了?而正常不应该是绿灯常亮么?
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 14#
vxUqRUCEVcyq 发表于 2016-9-29 21:30
我是新手,不好意思,还不能发帖,借你的帖子问个问题,mobile电池激活时一直是红灯,已经3个半小时了,这 ...
你是在充电状态下吗?
vxUqRUCEVcyq  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 15#
石榴姐 发表于 2016-09-29 20:27
楼主我帮您排查一下问题,先别急,您通过充电接口充电,如果灯不亮,我想问下,您是否能正常充电呢?是否充满?
您好,能帮我解答一下吗?电池激活过程中 红灯一直亮,已经充电3个半小时了,还是红灯~并不是绿色呼吸灯~正常吗?
vxUqRUCEVcyq  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 16#
djixz 发表于 2016-09-29 21:36
你是在充电状态下吗?
是,刚买回来,第一次充电。
vxUqRUCEVcyq  Osmo Mobile认证用户 2016-9-29 17#
我知道了,是我电池上的保护膜没有揭掉~给各位添麻烦了,我要再充电去了~
黑不是黑白不是白  Mavic Pro认证用户 2016-9-29 18#
djixz 发表于 2016-9-29 21:34
如视频显示,插着充电线,黄灯一直快速闪烁。如果下拉电源键并且不放,变成绿色灯。松手后又变成黄灯快 ...
你开机了 没有放入手机 机器检测不到就是黄灯闪啊 关机了插着电源电池又充满了就是绿灯啊 一点问题没有
vxUqRUCEVcyq  Osmo Mobile认证用户 2016-9-30 19#
天都亮了,还在绿色呼吸灯~
石榴姐  管理员 2016-9-30 20#
vxUqRUCEVcyq 发表于 2016-9-29 21:48
我知道了,是我电池上的保护膜没有揭掉~给各位添麻烦了,我要再充电去了~ ...
楼主,使用过程中要多阅读说明书哦。如果再遇到问题,欢迎您直接联系我们官网在线技术支持人员,我们会协助您排查问题的。
肆wen  Mavic Pro认证用户 2017-6-9 21#
djixz精灵42016-9-29 20:09
我试过很多次啊,关机情况下充电,灯一直是不亮的。usb充电接口也换过。
我对大疆也真是无语了,当初的精灵4,新机器开机后云台就是歪的,每次都要手动扶正。因为买了没多久要出去旅游,担心影响使用,反正也没啥特别大的麻烦,就一直这么用着。现在买个osmo mobile,也是一堆问题。说明书也是简单到连最基本的操作顺序都不写的。
我的是用索尼z5P拍4k也是卡顿厉害  原片也是一样 没法卡看 是不是蓝牙连接影响还是dji go 不太支持4k视频。1080有时也会出现卡顿。
wangch.mcu  Mavic Pro认证用户 2017-9-8 22#
6s拍4k卡顿,每隔几十秒一次,但是用自带的相机程序拍就没有这个问题
wangch.mcu  Mavic Pro认证用户 2017-9-8 23#
卡顿,更像是掉帧
286509392   2017-10-29 24#
6s,4k视频有明显卡顿,慢动作固定时没问题,移动时会出现重复对焦现象,延时拍摄时固定好云台拍一段长视频可以明显看到云台不稳定,已经返修过两次,依然无法解决
新手问题,借楼主帖子用一下,我们也出现同样问题,osmo+直播过程中一直卡顿,视频格式、制式都换过,但是没用,我们用的是iPhone 8  ,我技术人员对流进行了分析,发现大疆推过来的流每隔几秒就有一个deletestream断流指令,不知道什么情况,是支持第三方推流了还是什么原因。请版主解答一下。
我用大疆拍摄怎么拍着拍着,就掉链子就卡顿了,视频片子就废了,也查不出原因。
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