正在上传图片(0/1)

对你的信任还能否存在?

 0
手机看帖 5 1198
6月23日到手精灵三壹台,26日上午正常拍摄,下午拍摄启动时出现“云台过载”提示,立即停止并联系7*24客服人员,在客服人员的指导下完成固件升级,升级完成后除提示“云台过载”,还提示“建议初始化SD卡”,将提示截图给客服人员后,客服人员在第一时间内要我填写相关表格和上传飞行资料,我均按照要求进行。在完成提交各项资料后,客服人员告之会有相关人员周一联系我,但周一我等了一天没有任何人联系,于是再联系客服,客服给予我的答复是正在进行中,会帮我催一下。
时至今日,都一周的时间过去了,没有任何人联系我,也没有任何答复!
相信所有购买大疆产品的朋友都是对其品牌有着相当的信任,但这样的售后服务让大家怎么能满意呢?不说我要通过飞行器拍摄需要交纳的素材,就仅仅是一个爱好者,这样的伤害谁能信服?

评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
1530725  Mavic Air 2认证用户 2015-7-3 3#
希望越大 失望越大
我的还在大疆维修,每天打电话就是说,还在进行中,大疆办事效率太慢,耽误我工作
raonao53   2015-7-3 5#
最近出问题的机器真的有点多,估计都忙晕了客服,但还是需要提高点效率呀
秋香  管理员 2015-7-3 6#
楼主您好,今天下午我的同事已经与您取得了联系并协助您解决了该问题,为之前的延期给您带来的不便还请您能够见谅,我们会继续努力,也请您能够继续信任DJI,支持DJI。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
119540973@qq.co   2015-7-4 7#
云台过载是因为风扇被卡住,楼主自己搜一下。垫一些东西增加厚度就没事了。完全就是dji的做工问题。还有就是尽量别急着升级。前段时间的大量血的教训你可以看看,dji重来就没有认真对待过升级,一定是被骂道狗血淋头才出来认错。
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表