激活没过一周飞行器寄修中，体验大疆售后，持续更新！

购买激活不超过一周，没有任何磕碰。飞行中经常出现云台上下左右，旋转。剧烈抽动。控制不影响。各方面也没有问题。不知道什么原因。其实这个我还能接受，因为一会就好了！其他倒是也没影响。后来更严重了。每次飞行几乎都会出现云台颤抖。我忍受不了的是居然出现了花屏，满屏幕的红色条纹。完全看不清楚有什么。必须用一键返航回来。后来联系客服，他们态度也不错，耐心的教我一系列的操作。无果后。说是需要寄回检测。我当时又飞了一次。我是想如果不出现问题，我就不返修了。我真心怕麻烦，也不愿意等好几天。结果不幸的是。问题还是存在！没犹豫直接要来客服地址。直接开车去了顺丰网点交了20多块钱快递费进行返厂。顺丰速度没得说。1月10下午发的，1月11晚上到了深圳了。估计早上9点多，大疆那边会收到货！我会申请加急处理，看一下效率怎样。也体验一下大疆的售后，飞友们，等我全程持续更新！案例号以后再给大家！录像的视频不会上传。然后附上几个图吧！

楼主

楼主

顺丰快递还是够效率的！

楼主

CAS-1379068-K4R7L0
这是我的案例号，没有们没有自助寄修过的！也可以做下参考！

楼主

忘记说，我的机器是御！

飞行中的温州人

寄修运费到付的

你出这个钱干嘛

楼主

飞行中的温州人Mavic Pro2018-1-12 07:17
寄修运费到付的你出这个钱干嘛

没注意就付了。也没事！

北方的羊

发光体7230Mavic Pro2018-1-12 08:31
没注意就付了。也没事！

估计和我一样第一次没整明白就................

楼主

已经签收了，收件人写的夏清，但是卓金凤签收的，案例号还没显示签收，可能有延迟，我将持续更新，等我问下微信客服！

DJI茅亚岳SPARK晓

自助寄修不需要楼主自己付快递费的吧

石榴姐

发光体7230Mavic Pro2018-1-12 09:58
[图片][图片]

已经签收了，收件人写的夏清，但是卓金凤签收的，案例号还没显示签收，可能有延迟，我将持续更新，等我问下微信客服！

楼主您好，案例里看到您的案例暂时还是未签收状态哦，您反馈的问题已备注在案例里面，会仔细帮您检测的。

楼主

快递早上签收的，现在查案例号，还是显示待收货中。等下午看看有没有结果！

楼主

刚刚信息邮件都收到提示，售后已经收到货了，现在定损中，应该是单个地方有故障，定损应该很快，估计今天下午就能出，等等看，持续更新中，上图！

楼主

在高度超过100米，距离超过一公里，飞行时更容易出现此故障！近距离飞行还没出现过这个问题！这张图是我飞出去近1000米时，突然云台就抽风，然后花屏了！这还算好的，有的时候什么都看不清全是红色条纹，也没有任何提示，自检也正常，吓的我自动返航了！落地下来重启飞机重新连接就恢复正常了。但是再飞远了又突然不行了！所以我还是选择寄修了！没办法，出现的几率太高了，严重影响体验！其实有问题很正常，都可以理解！但希望大疆的售后能尽快给解决处理！不要让飞友们失望。现在还在定损中，估计待会就会看到结果，因为毕竟不是炸机，很多部件都损坏，持续关注中！！！

楼主

刚才大疆服务给我打电话了，说我这种情况12月31下单购买，1月2到货激活的，是直接换新机的。已经在给我处理了，大约2天前后就会给我发出，可见大疆售后的态度还是不错的，电话中也没有推卸责任，处理问题的速度也是可以的，没有像有些人说的那样夸张，这个给大疆要点个赞，这才是一个科技公司做大做强的一个应有的态度，然后我这边应该坐等发货给我单号就行了，不知道哪天才能收到御，希望大疆售后尽快给我发货！没有寄修的飞友们可以看一下我的全程经过，我会持续关注更新！

楼主

今天没结果了等明天看看什么进度吧，大疆服务下午致电我说给我免费换全新机了！但是案号上还显示定损中，待支付。不知道什么原因，又是没更新还是什么情况，不知道了！既然给我换全新机了，应该不会麻烦，看明天大疆售后给不给发货，给不给单号了！不定时持续更新中！

楼主

大疆已经发货，效率还可以，坐等收货了！等我收到试飞后再更新！

楼主

收到货了，应该是给换了全新的，没有激活，需要升级，遥控器没有一点电。等我充好电，测试下各项功能，看飞行是不是正常，整个过程还算是有效率一周左右把！待会再更新！

楼主

激活后，经过两电的测试一切正常，给大疆售后点赞，直接给我免费换新了，让用户心里舒服！